A promóció ( eng. Promo - reklám; lat. Actio - egy cél elérése érdekében végzett cselekvés, teljesítmény) egy cég (vállalkozás, intézmény, szervezet) reklámtevékenységének egy fajtája , amelyen keresztül megismerik a terméket ( szolgáltatást ) nem nyilvántartott információból (televízió, rádió, nyomtatott kiadványok oldalai), és személyesen - csak a kóstolóra , a termék reklámmintáinak kiosztására vagy egyéb promócióra jutva.
A promóció olyan tevékenységek összessége, amelyek célja egy termék vagy szolgáltatás népszerűsítése, amely hatással van a célközönségre (potenciális fogyasztókra ). A hatás lehet tájékoztató jellegű: vizuálisan megismerkedhet egy termékkel vagy szolgáltatással, tesztelhet, megkóstolhat; és ösztönző : bizonyos mennyiségű termék vásárlásakor ingyenesen kap egy promóciós terméket, ajándékot kap egy termék megvásárlásakor (szolgáltatás igénybevétele esetén), kedvezményt kap termék vagy szolgáltatás vásárlásakor stb.
A promóció általában rövid távú. A promóció célja egy új termék/szolgáltatás piaci bevezetése, vagy egy már kínált termék/szolgáltatás értékesítésének növelése.
A promóciót speciálisan képzett emberek - promóterek hajtják végre . Az emberek figyelmének felkeltésére márkás ruhákat, promóciós standokat stb. használnak.
Kutatások kimutatták, hogy a bolti promóciókra érzékeny vásárlókra a következők igazak: