Szándékelemzés

Az intent-analízis ( angolul  intenció  - szándék, cél) vagy szándékelemzés  olyan elméleti-kísérleti megközelítés , amely lehetővé teszi a beszélő nyilvános beszédének tanulmányozásával, hogy feltárja beszédeinek rejtett jelentését , szándékait és céljait, amelyek befolyásolják a diskurzust . más típusú elemzések használatakor nem érhető el . [1] [2] [3]

A szándékelemzés a beszéd intencionális jellemzőire irányul, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a kommunikáció menetéhez. A módszer lehetőséget ad a kutatónak, hogy leírja mind a tipikus, mind az egyéb szándékokat, beleértve a tudattalanokat is, amelyeket a kommunikáció résztvevői érzékelnek, és a kommunikáció pszichológiai valóságát jelentik. A szándékelemzés magában foglalja a természetes beszédanyagok tanulmányozását, amelyek közvetlenül a környező életből származnak. Például egy rejtett magnó módszerével, amikor a beszélgetés közben elhangzó beszédet filmre vagy más információhordozóra rögzítik, majd egy speciális rendszer segítségével gyorsírással rögzítik: szünetek, megjegyzések átfedése és egyéb jellemzői. szóbeli beszédet vesszük figyelembe. [négy]

A módszer története és tartalma

A módszer meglehetősen fiatal, és az Orosz Tudományos Akadémia Pszichológiai Intézetének Beszédpszichológiai és Pszicholingvisztikai Laboratóriuma fejlesztette ki. A politikai propagandaszövegek belső jelentésének tisztázására szolgál. [3] [5]

A módszer azon az elgondoláson alapul, hogy a szocializált felnőttek , amikor kommunikációba lépnek, általában nem annyira zseniálisan fejezik ki, amit gondolnak, hanem ennek megfelelően építik fel beszédüket, és törekednek a beszélő által olykor nehéz, olykor elrejtett célok elérésére. a kívánt hatások a hivalkodó szándékok (intenciók) mögé rejtőznek. A beszélő szándékos irányai meglehetősen összetett szerkezetté fejlődnek, és a hallgatók befolyásolására irányulnak. Sőt, a szándékoknak többféle megnyilvánulási formája van, ami nem akadályozza meg abban, hogy a nyelv törvényei szerint rendeződjenek úgy, hogy a hallgatók érzékeljék általános orientációjukat, valamint különböző érzelmi hangulatokat érezzenek a kijelentésekben - jóváhagyás, bírálat, fenyegetés stb. Az intencionális formák tanulmányozása lehetőséget ad a kulcs megtalálására a verbális hatások és motívumok útjainak megértéséhez. Ezért, különösen fontos szóbeli vagy írásbeli előadások esetén, a szóbeli megnyilatkozások szándékos felépítésének szabályainak alapos ismerete nagy segítséget jelent a szöveg és a diskurzus szerzőjének. A szándékelemzés módszere pszichoszemantikus jellegű , ami azt jelenti, hogy az észlelt állítások alapján történő szubjektív értékelésre készült. A munka módszeres megszervezése abból áll, hogy szakértők (egy vagy több) lépésről lépésre értékelik a szerző valamely kiválasztott szövegből vett állításait. Az értékelési szempontok a vizsgálat során változatlanok: mi okozta ezt vagy azt az állítást, mi a célorientáltsága, miért van rá egyáltalán szükség a beszélőnek? Ugyanakkor meg kell érteni, hogy a technika nem mentes a szubjektivitástól, ezért gondosan fejleszteni kell. Ezért a legjobb, ha egy csoportban végeznek vizsgálatot, amely három-négy humán szakértőből áll. Ez lehetővé teszi, hogy esetleges eltérések esetén összehangolt módosításokat hajtsanak végre ítéleteiken, valamint további tényeket szerezzenek a „megkülönböztethetetlenségi zónákról” vagy a „nehezen megkülönböztethető” szándékokról. Jó segítség lehet egy operatív szándékszótár, amelyet egyértelmű esetek alapján állítunk össze. Egyes esetekben célszerű újrafogalmazni az elemzett állításokat az eredeti jelentésének kötelező megőrzésével. [6]

Alkalmazások

Az Orosz Tudományos Akadémia Pszichológiai Intézetének Beszédpszichológiai és Pszicholingvisztikai Laboratóriuma által végzett kutatás során megállapították, hogy a közvetlen kommunikáció körülményei között a beszélgetőpartnerek szándékos állapota nagymértékben indikátorként szolgál. a beszédpartnerről és az aktuális kommunikációról. Sőt, az interakció során felmerülő szándékok mellett (válasz, pontosítás, megerősítés) a beszélgetés mozgását általánosabb törekvések is befolyásolják, amelyek a kommunikálók gyakorlati tevékenysége kapcsán a kommunikátoron kívül formálódnak. párbeszéd. A szubjektumok intencionális orientációja az egyik legfontosabb pszichológiai alap, amelyre a diskurzus ezután épül. Sok szempontból ők határozzák meg, hogyan és mit mondanak pontosan, hogyan zajlik az interakció a teljes közönséggel vagy csak az egyes beszélgetőpartnerekkel. [7]

N. D. Pavlova A. V. Karaulov „Az igazság pillanata” című televíziós műsorának dialógusainak elemzése és a diskurzusok összehasonlítása során feltárta a műsorvezető beszélgetőpartnereinek párbeszédes szándékainak sajátosságait, valamint a beszélgetés alakulására gyakorolt ​​hatásukat. [5] [8]

Lásd még

Jegyzetek

  1. ↑ Radcsenko, 2007 .
  2. ↑ Gavrilova, 2008 .
  3. ↑ 1 2 Denisenko, Chebotareva, 2008 , p. 114.
  4. ↑ Denisenko, Chebotareva, 2008 , p. 117.
  5. ↑ 1 2 Khrul, 2014 .
  6. ↑ Denisenko, Chebotareva, 2008 , p. 114-116.
  7. ↑ Denisenko, Chebotareva, 2008 , p. 116-117.
  8. ↑ Pavlova, 1998 .

Irodalom