Genius bár

A Genius Bar az Apple Store  kiskereskedelmi üzletláncának egy speciális része, amely ingyenes konzultációkra és műszaki támogatásra van fenntartva Mac , iPad , iPhone , Apple Watch , iPod vagy Apple TV felhasználók számára [1] . Minden munkát "zsenik" ( angol  genius ) végeznek - az Apple speciálisan képzett alkalmazottai [2] . Az első Genius bár 2001-ben nyílt meg [3] .

Az NPD által 2012-ben végzett kutatás szerint 10 Apple-eszköz tulajdonosból 9 másik Apple-eszközt fog vásárolni, miután meglátogatta a Genius Bar -t [4] A Microsoft Store -ban található hasonló szolgáltatás neve Guru Bar [5] .

Jegyzetek

  1. ↑ I. Todor János. Függő vásárlók ápolása // Addicted Customers . - Silverado Press, 2007. -  87. o . — 248 p. — ISBN 1-934198-31-5 .
  2. ↑ Pamela Danziger. Bevezetés // Vásárlás: Miért szeretjük, és hogyan teremthetik meg a kiskereskedők a végső vásárlói élményt ? - Kaplan Kiadó, 2006. -  22. o . – 320 p. — ISBN 9781419536366 .
  3. ↑ Joe Wilcox. Mosey fel az Apple Genius  Bar . CNet (2001. május 16.). Hozzáférés dátuma: 2012. szeptember 19. Az eredetiből archiválva : 2012. október 27.
  4. ↑ Jonathan Crook. NPD: Az Apple vásárlói szeretik a Genius bárt, főleg azért, mert a szolgáltatás ingyenes  . TechCrunch (2012. augusztus 28.). Hozzáférés dátuma: 2012. szeptember 19. Az eredetiből archiválva : 2012. október 27.
  5. ↑ Adrian Kingsley-Hughes. Meg tudja-e másolni a Microsoft az „Apple Store” élményt?  (angol) . ZDNet (2009. szeptember 22.). Hozzáférés dátuma: 2012. szeptember 19. Az eredetiből archiválva : 2012. október 27.