A vállalati identitás a vállalat külső arculata a nyilvánosság, az ügyfelek és az alkalmazottak szemében . Számos eszközzel biztosítják, beleértve a jellegzetes dizájnt [1] , a márkajelzést és a védjegyeket [2] .
A vállalati identitás a vállalati stílusjegyekben fejeződik ki . Ugyanaz, mint a márkaidentitás , csak a vállalati márkával kapcsolatban. " A márkaidentitás a fogyasztóval való azonosulásra épülő márka, amikor a fogyasztó és a márka értéke megegyezik. Például minden márka erre épül, olyan nők számára készült, akik jó háziasszonynak tartják magukat. Amikor hirdetéseket néznek, felismerik magukat benne" [3] . A vállalati márka a cég nevéhez (és/vagy annak szimbólumához) kapcsolódik, és a vállalat termékeihez használható. Gyakran alapja vagy kiegészítése családi márkának ( English Family Brand ) és egyéni márkának ( English Individual Brand ); az ázsiai márkamenedzsment modellben a vállalati márka ( eng. Corporate Brand ) központi szerepet tölt be: a legtöbb termék- és szolgáltatásleányvállalat egy márkával rendelkezik, amely változhat, de nem jelentősen. T. n. Monolit márka vagy márkás ház . _ Ebben az esetben a reklámozás nem a termékmárkákra, hanem a vállalati márkára fókuszál: a fő előny a vállalat egységére és a közös vállalati értékekre való összpontosítás, ami viszont lehetővé teszi a globális üzleti struktúra gyors felépítését, de a különféle kockázatok és nehézségek a termelés diverzifikálásában. A nyugati márkamenedzsment-modellben a vállalat tulajdonában lévő márkákra helyezik a hangsúlyt, a vállalati márka pedig támogató szerepet kap a független márkák alatti termékek/termékkategóriák sikere esetén ( English House of Brand ). A márkamenedzsment modern modellje olyan kombinált megközelítést alkalmaz, amely kihasználja az ázsiai és a nyugati modell előnyeit. [4] Létezik a vállalati márkaépítés fogalma is .
A vállalati tervezés a vállalati filozófiával, a vállalati kultúrával és a vállalati magatartással együtt a vállalati identitás egyik eleme [1] .
A vállalati identitás fogalma a 20. század elején jelent meg, amikor kritikusan megnőtt az egy területen működő cégek száma, és aktuálissá vált ismertségük problémája.
A vállalati vagy "vállalati" stílust gyakran verbális és vizuális állandók összességeként értelmezik, amelyek biztosítják a vállalattól vagy márkától a fogyasztóhoz érkező áruk, szolgáltatások, információk észlelésének egységét. A vállalati identitás egy márka védjegye, amelyet az összes vállalati pozicionálási csatornán sugároznak:
A céges stílust a logó és a védjegy alapján alakítják ki. Először a logót vagy márkanevet megrendelő céghez hasonló cégek általános elemzését végzik el. Ezután kiemeljük ennek a cégnek a jellegzetességeit. Ezt követően kialakul a „szemantikai kép” ötlete, amely később alapvetővé válik a vállalat vállalati stílusában. Ebbe az imázsba nem csak grafikai elemeket fektetnek be, hanem az értékesítés pszichológiáját (például agresszív marketing) és a cég földrajzi elhelyezkedését, a társadalmi környezet szociológiai képeit is. Ezután létrejön egy logó. A fejlesztés kezdetén meghatározzák a főbb elemeket: a stílusformáló ötlet, színek, betűtípusok. Szabványok és ajánlások kidolgozás alatt állnak a vállalati szimbólumok stílusos médiában való alkalmazására. Bármi lehet stílushordozó: belső dokumentáció, kültéri reklám, weboldal, irodaház. A stílus kidolgozásával kapcsolatos munka befejezése után útmutató készül az alkalmazásáról. A kézikönyvet másképp hívják: márkakönyv , útmutató, tervezési szabványok. Bár a „ márkakönyv ” elnevezés ebben az esetben helytelen, mivel a dokumentum ajánlásokat ad a vállalat márkáinak és ugyanazon cég áruinak és szolgáltatásainak megjelenítésére (és ezek eltérhetnek) , lásd a Márkaarchitektúra című részt .