Az informatikai projektportfólió menedzsment a hagyományos menedzsment alkalmazása az információtechnológiai képességek felhasználásával kezelt objektumok nagy csoportjához . Az IT-portfólió példája lehet a tervezett kezdeményezések, projektek és a folyamatban lévő IT-szolgáltatások (például alkalmazástámogatás). Az informatikai portfóliókezelés célja az IT korábban rejtélyes hatásainak számszerűsítése lesz, ami lehetővé teszi a befektetési forgatókönyvek mérését és objektív értékelését.
Vita folyik arról, hogy miként lehet legjobban értékelni az IT-befektetések értékét. Amint arra Jeffery és Lelyveld [1] rámutatott , a vállalatok dollármilliárdokat költenek informatikai beruházásokra, de a még mindig visszaélt pénz nem szokatlan. Nicholas Carr The Glitter and the Misery of IT [2] című munkája jelentős vitákat váltott ki az IT-iparban és a tudományos életben azáltal, hogy a modern vállalatok informatikai kiadásait a hagyományos infrastruktúra-kiadásokhoz, például az elektromos áramhoz helyezte.
Az informatikai projektek portfóliókezelése kezdetben kizárólag projektorientált volt, de ahogy fejlődött, kezdett olyan állandó tevékenységeket is magában foglalni, mint például az alkalmazástámogatás és a technikai támogatás.
Az IT-projektek portfóliójának kezelésének koncepciója hasonló a pénzügyi portfólióhoz , de vannak jelentős különbségek. Az informatikai beruházások nem likvidek , és pénzügyi és nem pénzügyi kritériumok (pl. kiegyensúlyozott eredménymutató) alapján kell mérni, a pusztán pénzügyi szempont nem elegendő.
A legtöbb esetben az informatikai projektportfólió kezelése két portfólió létrehozásával történik:
Alkalmazási portfólió – Ennek a portfóliónak a kezelése a rendszer felépítésének költségeinek összehasonlítása a szervezet értékével. Ez az összehasonlítás a kiszámított kézzelfogható előnyökön túlmenően olyan immateriális tényezőkön alapulhat, mint a szervezet érettségi szintje, a felhasználók új alkalmazásokkal és infrastruktúrával kapcsolatos ismeretei, valamint olyan külső erők, mint az új technológiák megjelenése és a felhasználók halála. régiek.
Projektportfólió – Az ilyen típusú portfóliókezelés kezelése kifejezetten az innovatív kapacitás fejlesztésének költségeivel kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik a befektetés megtérülése és a „kettős” befektetések csökkentése egy esetleges átszervezés vagy felvásárlás esetén. Ez utóbbi esetben az informatikai portfóliómenedzserek teljesítménye az adatmegbízhatóság, a karbantartási megtakarítás, a végfelhasználói kényelem, valamint a régi szoftverek lecserélésére irányuló új beruházások relatív költsége alapján ítélhető meg.
Az informatikai projektportfólió menedzsment módszertana inkább a nagyobb informatikai szervezeteknél alkalmazható, kisebb szervezetekben pedig a tervezési és menedzsment osztályok látják el feladatait.
Jeffrey és Lelyveld számos előnyt sorolt fel a portfóliós megközelítés alkalmazásából az IT-befektetések kezelésében. Azzal érvelnek, hogy a portfóliókezelés rugalmassága nagy előnyt jelent a szokásos befektetési megközelítésekkel és módszerekkel szemben. További előnyök közé tartozik a központi költségvetés-ellenőrzés, a kockázatkezelés, az informatikai befektetések stratégiai összehangolása, a szabályok és tervek
Jeffrey és Lelyveld számos akadályra és sikertényezőre mutatott rá, amelyekkel az informatikai igazgatók szembesülhetnek , amikor megpróbálják megvalósítani a portfólió-megközelítést. Ezen akadályok leküzdésére egy egyszerű módszer használható:
- Tervezés - --- --- Épületgondozás --- --- TámogatásEgyéb megvalósítási módok:
A portfóliószemlélet megvalósításának nincs egyetlen optimális módja, ennek megfelelően különböző megközelítések alkalmazhatók. Nyilvánvaló, hogy a módszerek nem változtathatatlanok, és a különböző szervezetekben fennálló konkrét feltételek függvényében változtatni kell.
Az informatikai portfóliókezelés legnagyobb előnye a befektetések beállításának rugalmassága. Noha a kiegyensúlyozott eredménymutató a jövőkép és stratégia alkalmazásának fontosságát is hangsúlyozza minden befektetési döntésben, a költségvetések működésének felügyelete és ellenőrzése nem öncél. Az IT-portfóliókezelés lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy testreszabják az IT-portfóliókezelés területére beépített visszajelzésen alapuló befektetéseiket.