Elmélet Z

Az Ouchi -elmélet ( Z-elmélet ) egy olyan vezetési modell, amely egyesíti az amerikai és a japán menedzsment tapasztalatait . Az elméletet a japán-amerikai William Ouchi dolgozta ki, és 1981-ben tette közzé Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge című könyvében. A név utalás a hagyományos nyugati X és Y menedzsmentelméletekre ; így a szerző hozzájuk képest a következő lépésként pozícionálja.

A „Theory Z. How American Business Can Respond to the Japanese Challenge” című könyvben W. Ouchi részletesen leírta az idézett tanulmányokat, és tanácsokat adott az amerikai vállalkozóknak, hogy a japán menedzsment milyen jellemzőit lenne hasznos átvenniük. Véleménye szerint a japánok sikerének alapja nem a modern innovatív technológiák aktív bevezetése, hanem a munkavállalóhoz való különleges attitűd, a csapatszellem és a vállalati kultúra , az élethosszig tartó foglalkoztatás és a közös döntéshozatal [1] .

Ouchi elméletének kulcspontjai

1. Hosszú távú munkaviszony: U. Ouchi ezt a pozíciót a japán vezetési modellből kölcsönözte. A nagy japán cégeknél az alkalmazottakat egy életre felvesznek. Ez a cégpolitika azt érezteti az alkalmazottakkal, hogy a cég felelősséget vállal értük, és második otthonává válik.
2. Konszenzus alapú döntéshozatal, csoportos döntéshozatal, a kezdeményezés szerepe.
3. A döntések eredményeiért való felelősség kollektív, mint az amerikai rendszerben. Vagyis bár a döntést konszenzussal hozzák meg, a vezető hangot ad ennek, ezzel védve dolgozói egyéniségét.
4. A karrier előrelépése lassú, közvetlenül függ a munkavállaló cégnél eltöltött éveinek számától, valamint saját életkorától.
5. Az ellenőrzési mechanizmus informális, és nincsenek világos és pontos szabályok, mint a japán hagyományban, de az ellenőrzési eszközök szigorúan meghatározottak.
6. Figyelem az alkalmazottra: Ouchi adaptálta a japán hagyományt, amely szerint a céget második otthonnak tekinti.

Így az ideális modell Ouchi szerint az egyén csapatba kerülésének vágyának , valamint individualista vonásainak kombinációja [2] [3] [4] .

Az Ouchi modell alkalmazása a Toyotában

1980-ig Japán legnagyobb autógyártója vertikálisan működött, a felettesek szigorú magánellenőrzése mellett. Miután az ilyen menedzsment hatástalannak bizonyult, helyette olyan elveket vezettek be, amelyek később az Ouchi irányítási modellre való áttérés alapját képezték:

1. A problémák és okaik önálló tanulmányozása
2. Hosszú távú tervek készítése
3. Hangsúly a munkavállalók motivációján

Fokozatosan, Ouchi elméletére alapozva a vállalat kialakította saját filozófiáját, amely 14 pontból áll, amelyek közül 10 szorosan kapcsolódik a Z modellhez [4] :

A 14 Toyota alapelv :

1. A terv jó végrehajtása fontosabb, mint a rövid távú haszon
2. A vezetőnek nagy mennyiségű információval kell rendelkeznie, amely lehetővé teszi számára, hogy ötleteket generáljon.
3. Szükség szerint pótolja a készletet, csökkentse a folyamatban lévő termelést és a raktározást
4. Az idő és a terhelés megfelelő elosztása, az ütemterv betartása
5. Minőség a mennyiség felett
6. Új módszerek kidolgozásával támogatott munkamódszerek szabványosítása
7. Lemezek kidolgozása a dolgozóknak, melyek segítségével ellenőrizni tudják a szabványokat. Ha szükséges, távolítson el mindent, ami elvonja a figyelmet a munkafolyamatról
8. A személyzet a minden: az embereket ne helyettesítse a technológia
9. A vezetőket a cégben nevelik, nem kívülről veszik
10. A csapatmunka és a csapatszellem fontossága
11. Tisztelet a partnerek és beszállítók felé
12. A menedzsmentnek nem szabad elszakadnia az aktuális problémáktól, ellenkezőleg, mindent személyesen kell irányítania
13. A problémák megbeszélése az alkalmazottakkal nagyon fontos, hiszen új ötletekkel, alternatívákkal állhatnak elő.
14. Folyamatos fejlesztés, nincs fluktuáció [4] [5] [6]

Kritika

Ouchi elmélete heves vitákat váltott ki amerikai körökben. Sok vezető megkérdőjelezte azt a tényt, hogy a munkavállalók szervezeti ügyekbe való puszta bevonása a vállalkozás hatékonyságának növekedését okozza . Valójában sok esetben a termelés irányításában bekövetkezett hirtelen és radikális változások gyakran csökkentették a vállalkozás stabilitását. Van egy olyan vélemény, hogy elméletében Ouchi azáltal, hogy az emberi, nem pedig a technikai tényezőre összpontosít, leegyszerűsíti a fennálló problémát [7] .

Lásd még

• X és Y elmélet
• Menedzsment
• Toyota

Irodalom

1. Szervezeti kultúra: tankönyv / O. E. Steklova.-Ulyanovsk.-UlGTU
2. Menedzsment / Szerk. Yu. V. Kuznyecova, V. I. Podlesnykh. St. Petersburg: Business Press, 2007.
3. Tsvetkov A. N. Menedzsment. Holnap vizsga, 2008

Források

1. ↑ Mugisha Alexander. Z elmélet: Hogyan felel meg az amerikai üzlet a japán kihívásnak  //  Business Horizons. Archiválva az eredetiből 2017. április 6-án.
2. ↑ Antonova N.V. A menedzsment pszichológiája. - Moszkva: Higher School of Economics, 2010. - P. 21-22.
3. ↑ Lysov O.E. A menedzsment alapjai. Tankönyv .. - Szentpétervár, 2009. - S. 36-37.
4. ↑ 1 2 3 Trilszkaja Yana Szemjonovna. William Ouchi modelljének alkalmazása a modern szervezetek irányítási rendszerének elemzésére  // Innovatív technológiák gazdaságtana és menedzsmentje. — 2014-01-01. - T. 3 . — ISSN 2225-6431 . Archiválva az eredetiből 2017. május 29-én.
5. ↑ Suhiro Monden. Toyota irányítási rendszer. – Moszkva: IKSI, 2007.
6. ↑ Jeffrey Laker. Tao of Toyota: 14 menedzsment alapelv a világ vezető vállalatánál. — Alpina Kiadó. - Moszkva, 2011.
7. ↑ Irányításelmélet: Olvasó / N. I. Shatilova. - Jekatyerinburg: UrGUPS, 2015.