A rendszerintegrátor olyan személy vagy vállalkozó cég , amely az egyes alrendszerek egységes egésszé egyesítésére specializálódott. Automatizálási problémákat is megoldanak [1] .
A koncepciót használják az információs technológiai iparban , a védelmi iparban , a tömegkommunikációban , valamint a vállalati rendszerek integrációjában, az üzleti folyamatok menedzsmentjében és az egyéni programozók munkájának részeként [1] .
A Gartner szószedete szerint a rendszerintegrátor feladata az, hogy rendet teremtsen a különböző gyártók által szállított rendszerekben. A vállalatok - rendszerintegrátorok különösen az információs rendszerek megvalósításával, tervezésével, koordinálásával, ütemezésével, tesztelésével, fejlesztésével, karbantartásával foglalkoznak [2] .
Spencer Smith és John Moore rámutat arra, hogy a rendszerintegrátorok és a hozzáadott értéket képviselő viszonteladók ( Value Added Reseller ) átfedő kategóriák, amelyek közötti különbség abban rejlik, hogy a rendszerintegrátorok a nagyvállalatokkal (nagy IT-rendszerekkel) és a hozzáadott értéket képviselő viszonteladókkal dolgoznak. — kis- és középvállalkozások számára (kis informatikai rendszerek) [3] .