IT tanácsadás ( eng. IT-consulting ) - tanácsadás az információtechnológia (IT) területén. A tanácsadás (tanácsadói szolgáltatások) számos területe közül az egyik [1] .
Az informatikai tanácsadás az üzleti folyamatok információs támogatásához kapcsolódó projektorientált tevékenység, amely lehetővé teszi az információs technológiák alkalmazásának hatékonyságának független szakértői értékelését.
Az informatikai tanácsadás fő feladata számítógépes, telefonálási és egyéb hasonló innovációkon alapuló belső vállalati információs rendszerek létrehozása és fejlesztése. Ennek eredményeként az információs technológiák gyakorlati bevezetése növeli a vezetési hatékonyságot, csökkenti a tranzakciós és termelési költségeket, növeli a piaci helyzet feletti kontroll mértékét stb. [1]
Manapság a legtöbb vállalat IT-t használ üzleti tevékenysége irányítására. Az információs technológia lehetővé teszi az üzlet láthatóbbá, irányíthatóbbá, kiszámíthatóbbá tételét. [2]
Az informatikai tanácsadás IT-cégek (általában összetett projektekben), valamint független szakértők által kínált szolgáltatás az IT egyik vagy másik területén (általában szűk körben, például DDOS-támadások elleni védelem ).
Az informatikai tanácsadó szolgáltatás általában a következő elemeket tartalmazza: