Opportunity [1] vagy affordance (az angol affordance szóból - várható cél, cselekvés lehetősége; gyakrabban többes számban használják) - egy tárgynak vagy a környezet tárgyának olyan tulajdonsága, amely lehetővé teszi annak bizonyos módon történő használatát. Háztartási szinten: a szék fizikai tulajdonságai kézenfekvő lehetőséget adnak ülőhelyként, nyitott ajtóként - áthaladni rajta.
A kifejezést az észlelés pszichológiájában és az emberi-technikai interakciótervezés területén használják .
Minden körülöttünk lévő tárgynak megvan az esélye. Segítségükkel intuitív módon megértjük, hogyan lépjünk kapcsolatba egy adott dologgal.
A juttatás általában a következőkre oszlik:
Az explicit affordanciák azonnal megragadt jelek, amelyek egy objektumtól származnak szöveg vagy külső fizikai tulajdonságok formájában. Például egy „Push” feliratú ajtó, egy „Kosárba helyezés” gomb egy online áruház webhelyén stb. A környezetben lévő hasonló tárgyakkal szembesülve a személy megkérdezés nélkül megérti, hogyan léphet kapcsolatba a tárggyal, még akkor is, ha találkozik vele. első alkalommal.
A minták a legelterjedtebb megengedési típusok a modern interfésztervezésben. Általában affordanciák komplexeként jelenítik meg, amelyek lehetővé teszik egy személy (vagy más cselekvési alany) számára, hogy egyszerre több jelet olvasson. Például az oldalon található űrlapmezők kitöltésével, majd a gombra kattintva.
A metaforikus affordanciák olyan jelek, amelyek segítenek megérteni egy tárgy jelentését egy metaforán keresztül. Például a felület kialakításában a "nagyító" ikon nagyítást jelent, "boríték" - e-mail, "home" - kezdőlap, "kézibeszélő" - hívás.
A rejtett affordanciák egy tárgy azon képessége, hogy nem nyilvánvaló módon kölcsönhatásba léphessen vele. Például egy szék tűz esetén betörhet egy ablakot, vagy leküzdhet egy rablót.
A hamis afordancia egy olyan affordancia, amely a tárgy egyik funkcióját kommunikálja, és amikor kölcsönhatásba lép vele, egy másikat vagy egyet sem. A felülettervezésben a hamis megfizethetőség tipikus példája egy logó képe egy weboldalon, amely nem vezet a kezdőlapra.
A negatív affordanciák az affordancia egy fajtája, amely azt jelzi, hogy egy objektum adott jellemzője jelenleg nem aktív. Az interfészek kialakításában szürke lapos gombok találhatók, amelyek előzetes intézkedés nélkül nem érhetők el adatbevitelhez.
Az "affordance" kifejezést James J. Gibson [1] pszichológus javasolta 1979-ben Ecological Approach to Visual Perception című könyvében. Gibson idézi Kurt Koffka Gestalt pszichológusokat , akik rámutattak arra, hogy a dolgok a megjelenésükből adódóan megmondják, mit tegyünk velük, és mintegy ránk kényszerítik a jelentésüket, valamint Kurt Lewint, aki a német Aufforderungscharakter kifejezést hasonló értelemben használta, mint " lehetőség " ("valencia" vagy "gerjesztő erő") [2] .
Gibson szerint a természetben az affordance az, amit a környezet kínál az állatnak, amit nyújt és amit ad, függetlenül attól, hogy jó vagy rossz [3] . Az affordance fogalmát közelebb hozza az ökológiai rés fogalmához , hangsúlyozva, hogy egy fajnak az ökoszisztémában elfoglalt helyzete hogyan jellemzi azt.
Gibson azt is hangsúlyozza, hogy az affordanciák megértésének kulcsa relativitásukban és rugalmasságukban rejlik. Véleménye szerint minden ember mérlegeli ennek vagy annak a tárgynak a lehetőségeit, aktuális szándékaitól és képességeitől függően. Például egy lépcsőház a különböző korosztályúak számára eltérő feltételekkel rendelkezik: egy mászó baba nem tud felmászni rajta egy másik emeletre, míg egy felnőtt számára a nyilvánvaló mozgási lehetőség mellett a lépcsők is lehetőséget adhatnak arra, hogy csak ülj és pihenj.
Ebben az értelemben Gibson számára a szándék/szükséglet fogalma döntő fontosságú, mert megmagyarázza, hogy a környezet ugyanazon aspektusa hogyan tud különböző előnyöket felmutatni különböző embereknek, sőt ugyanannak a személynek különböző időben [4] .
Gibson azt állítja, hogy a szocializáció szerves része az a képesség, hogy érzékeljük a tárgyak affordanciáit. Már gyermekkorban, számunkra új tárgyakat tanulva fokozatosan tudatosul bennünk ezek lehetőségei, nemcsak önmagunkkal, hanem más tárgyakkal kapcsolatban is. Tehát, bemutatva a gyereknek, hogyan és miért működik ez vagy az a dolog, elkezdi felismerni annak feltételes célját [5] . Ezt követően a gyermek, miután megtanulta használni a tárgyat, megismeri a társadalmi világot, majd annak tagjává válik.
1988-ban a felhasználó-központú tervezés elméletének megalkotója, Donald Norman javasolta az affordances kifejezés használatát az ember és a technológia közötti kölcsönhatás összefüggésében. A Design of Everyday Things [6] [7] című könyvben ; vö. Lásd még erről a fogalomról szóló esszéjét [8] , Norman hangsúlyozta, hogy affordanciákon az észlelt tulajdonságokat érti, nem pedig a tárgy sajátosságait. Norman szerint tehát a lehetőségek nem egy objektum tulajdonságait jelentik, hanem a tárgy és az ezzel a tárggyal kölcsönhatásba lépő organizmus közötti kapcsolatot. Ez különösen azt jelenti, hogy a különböző alanyok ugyanannak az objektumnak különböző lehetőségeit érzékelhetik [9] .
Norman Design of Everyday Things című munkája révén ez a koncepció népszerűvé vált a HCI, az interakciós tervezés és a felhasználó-központú tervezés területén. Emiatt az affordance fogalma nemcsak az ember mint cselekvő alanya fizikai képességeitől függött, hanem céljaitól, meggyőződéseitől és múltbeli tapasztalataitól is. Tehát az a személy, aki labdával és székkel lép be egy szobába, Gibson szerint dobhat egy széket és ráülhet a labdára, mert ez "objektíven lehetséges", míg Norman szerint az ember nagyobb valószínűséggel ül. egy székre és dobd el a labdát. Norman affordancei „megmondják” a személynek (a cselekvés alanyának), hogyan lépjen kapcsolatba a dologgal. Például egy labda kis mérete, kerek formája és könnyű súlya miatt jó tárgy lehet dobáshoz. Ezenkívül megfelel a személy hasonló tárgyakkal kapcsolatos múltbeli tapasztalatainak.