Alvó hatás

Az alvó effektus a meggyőzéssel  kapcsolatos pszichológiai jelenség . Ez egy olyan üzenet hatásának késleltetett növekedése, amelyet leértékelő inger kísért (például ellenérv vagy az üzenet nem megbízható forrásból való fogadása). A jelenség lényege az üzenet tartalmának és az információforrás késleltetett szétválasztásában rejlik.

The Sleeper Effect

Általában, ha az emberek egy meggyőző üzenetnek vannak kitéve (például egy nekik tetsző reklámot látnak), azonnal megváltozik a hozzáállásuk az üzenet tartalmához: nő a kapott üzenet hitelessége. Egy idő után azonban az üzenetben tárgyalt témához való hozzáállás közelebb kerül az eredetihez: mintha az emberek soha nem hallották volna ezt az üzenetet vagy reklámot. Ez azt jelenti, hogy a meggyőző üzenet hatására kialakult új attitűd helyébe egy másik, az eredeti attitűdhöz közelebb álló attitűd lép. Ezzel a mintával találkoztunk leggyakrabban a meggyőző kommunikáció tanulmányozásának szentelt longitudinális vizsgálatok során . [egy]

Ezzel szemben, ha egy üzenetet leértékelő inger kísér (például ellenérv, vagy nem hiteles forrásból származik), akkor az üzenet témájához való viszonyulás kezdeti változása nem következik be. Valószínűleg ez a helyzet azt a gyanút fogja kelteni az üzenet címzettjében, hogy az információ valószínűtlen. Egy idő után azonban a kapott üzenetbe vetett bizalom szintje továbbra is nőni fog. Ezt " alvó effektusnak " nevezik. [2] [3]

Például a közelgő választások politikai kampánya során egy bizonytalan szavazó negatív információkat lát az egyik pártról. Az üzenet végén szerepel, hogy a szöveget az ellenzéki párt rendelte . Ez nagy valószínűséggel kétségbe vonja a választót az üzenet valódiságában, és a szövegben említett pártról alkotott véleménye sem romlik az elrendelt antireklám elolvasása után. Bár az üzenet forrása nem megbízható, a választó egy idő után nagyobb valószínűséggel hisz a kapott információkban, és a leleplező antireklámban említett párt ellen szavaz.

Az attitűdváltozás e jelensége fél évszázada foglalkoztatja a szociálpszichológusokat , egyrészt logikátlansága, másrészt potenciális jelentősége miatt az attitűd kialakulásának és változásának folyamatainak megértésében. [1] Az "alvó effektus" jelenségét alaposan tanulmányozták a meggyőző kommunikációval kapcsolatos kutatások során. A meglehetősen hosszú vizsgálati időszak ellenére az alvó effektust nagyon nehéz kimutatni vagy megismételni, kivéve néhány tanulmányt. [négy]

Az "alvó effektus" első felfedezése

Az alvó-effektust először a második világháborús katonáknál fedezték fel, amikor megpróbálták megváltoztatni a háborúval kapcsolatos hitüket és erkölcsüket. Hovland , Lumsdane és Sheffield egy filmet mutatott be a katonáknak a hadsereg propagandájáról (a Miért harcolunk ciklus – Harc Nagy-Britannia film), majd a megtekintés után 5 nappal és 9 héttel mérték fel a katonák véleményét. Kiderült, hogy 5 nap elteltével gyakorlatilag nem volt különbség a hiedelmek között azok között, akik nézték a filmet (kísérleti csoport) és azok között, akik nem nézték meg a filmet (kontrollcsoport); a propagandának nem volt eredménye. A film megtekintése után 9 héttel végzett mérés során azonban megváltozott a filmet néző katonák hiedelme: kezdték jobban érezni magukat a háború miatt. Ezt a késleltetett hithatást a kísérleti csoportban Hovland és munkatársai "alvó hatásnak" nevezték. [2]

A jelenség nevének eredete

A Carl Hovland által adott "alvó effektus" név a kémkedés területéről származik . [5] Így alvó ügynököt vagy alvó kémet általában olyan ügynöknek neveznek, akit egy ellenséges táborba küldenek, és ott „fekszik le” a „fenéken”. [6] Hétköznapi életet él, feladata a kapcsolatok fokozatos kiépítése, az ellenség rendszerében gyökerezve. Nem tesz azonnali intézkedést, hanem aktiválódik, amikor szükség van a segítségére.

Hipotézisek az "alvó-effektus" előfordulásáról

Az „alvó-effektus” megerősítésére tett első kísérleteket a meggyőzési folyamat jelenlegi felfogásának megfelelően fejlesztették ki. Hovland és munkatársai egy kutatási programot mutattak be, melynek célja az üzenet forrása és az információhoz való viszonyulás, mint az „alvó-effektus” összetevői közötti kapcsolat vizsgálata volt. Azt sugallták, hogy idővel az emberek megfeledkeznek az üzenet megbízhatatlan forrásáról, és az információval szembeni kezdeti bizalmatlanság csökken. [7] [2]

Ezután a szerzők kissé meggondolták magukat, és azt javasolták, hogy az információ címzettje ne felejtse el teljesen az információ forrását: idővel inkább gyengül az asszociatív kapcsolat a leértékelő inger és az információ között, és ennek köszönhetően a „ alvó hatás” figyelhető meg. [2]

A különbség a két feltételezés között az, hogy felejtéskor a leértékelő inger teljesen eltűnik az emlékezetből, míg disszociáció esetén ez a két komponens - az üzenet és a leértékelő inger - megmarad az emlékezetben, de függetlenebbé válik egymástól.

Hovland és Weiss tanulmányt végzett disszociációs hipotézisük tesztelésére . A kutatók a nukleáris tengeralattjárókkal és az antihisztaminokkal kapcsolatos attitűdöket vizsgálták. Ugyanakkor az egyik esetben a feltételes információforrások tekintélyes személyek - tudósok, a második esetben - alacsony tekintélyű újságok (amortizálódó ösztönző) bizonyultak. Ha közvetlenül az információ átvétele után mértük az attitűdöt, nagyobb volt a bizalom a tudóstól kapott információban. 4 hét elteltével azonban a késleltetett mérés eredménye szerint csökkent a tekintélyes személytől kapott információk iránti bizalom, nőtt az alacsony tekintélyű személytől kapott információk iránti bizalom (leértékelő inger). Ugyanakkor, ha felidézzük az információforrást (tudóst vagy újságot), akkor az alanyok információhoz való hozzáállása és az abban vetett bizalom visszatér a kezdeti, közvetlen mérés szintjére: a tudóstól kapott információra. ismét jobban fognak bízni, és az újságból kapott információkban kevésbé. [2]

Van valami fontos, amit Hovland és kollégái nem vettek figyelembe: miért válik idővel kevésbé elérhetővé a diszkontálási inger, mint az információ, ha kezdetben mindkét rész egyformán jelentős volt. Ennek a kérdésnek a megválaszolására Greenwald, Pratkanis és munkatársai [8] [9] tanulmányt végeztek annak meghatározására, hogy milyen körülmények között jelentkezik az "alvó hatás" vagy sem. Pratkanis 17 kísérletből álló sorozatot végzett, amelyben az érvénytelenítő ingert az üzenet elé vagy után helyezte el, és megállapította, hogy az "alvó hatás" túlnyomórészt akkor jelentkezik, amikor az érvénytelenítő inger követte az üzenetet, nem pedig akkor, amikor megelőzte azt. Eredményeik magyarázatára Pratkanis és munkatársai egy kissé módosított felejtési hipotézist javasoltak: azt javasolták, hogy az "alvó effektus" azért következik be, mert az üzenet hatása és az érvénytelenítő inger hatása eltérő sebességgel csökken. Ez azon a feltételezésen alapul, hogy az üzenet és a diszkontáló inger két, ellentétes irányú láncszemként működik. Az "alvó effektus" akkor következik be, ha mindkét rész hatása kezdetben megközelítőleg azonos, de a leértékelő inger hatása gyorsabban csökken. Ebben az esetben fontos a leértékelő inger megjelenésének időpontja, mivel az elsőként elhangzott üzenet tovább maradhat a memóriában, míg a frissebb információk gyorsabban zavarnak. Így az „alvó effektusnak” akkor kell létrejönnie, amikor a meggyőző kommunikáció végén leértékelő inger jelenik meg, ezáltal serkentve az üzenet információtartalmának hatását.

Így Pratkanis, Greenwald, Leppe és Baumgardner [9] egy alternatív hipotézist javasolt, amely eltért Hovland és kollégái hipotézisétől [2] . Ez a hipotézis a disszociációs hipotézisben nem említett „alvó-effektus” kialakulásának fontosságát hangsúlyozta. Ezenkívül a Gruder és munkatársai [10] által javasolt „alvó-effektus” előfordulásának követelményei nem részletezik az e hatás megnyilvánulásához szükséges empirikus feltételeket.

Az "alvó effektus" létezése vitatható

Az "alvó effektus" létezésében az egyik fő ok az, hogy ezt a hatást a tudományos kutatás során nehéz reprodukálni. Gilling és Greenwald 1974-es 7 tanulmányában például soha nem találták meg az „alvó hatást”. A kutatók több mint 600 alanyon végeztek méréseket, akik különböző témákban kaptak üzenetet (például a penicillin, a C-vitamin előnyeiről és az orvosi vizsgálatokról). Az üzeneteket egy alacsony hitelességű forrásnak tulajdonították: egy népgyógyásznak. Az üzenet hatásának késleltetett növekedését azonban nem figyelték meg. [tizenegy]

Cook és munkatársai azonban azt javasolták, hogy az alvó hatást a korábbi vizsgálatokban nem találták meg, mert nem felelt meg az összes szükséges követelménynek. Különösen azzal érveltek, hogy az "alvó hatás" csak olyan esetekben fordul elő, amikor:

  1. Az üzenet meggyőző;
  2. A leértékelő inger elég erős ahhoz, hogy megakadályozza a kezdeti szemléletváltást;
  3. A helyzet közvetlen mérése és a késleltetett mérés között elegendő idő telt el;
  4. Maga az üzenet elég erős ahhoz, hogy befolyásolja a hozzáállást a késleltetett mérés során.

Ebben az esetben mind a 4 feltételnek egyszerre kell teljesülnie. [12]

Gruder és munkatársai tanulmányaiban az „alvó-effektus” kialakulásának a következő feltételeit állapították meg: a) az üzenet címzettjeit arra ösztönözték, hogy figyeljenek az üzenet tartalmára azzal, hogy megkérték őket, hogy jelöljék meg a legfontosabb érveket az üzenetben. azt; b) a diszkontálási ingert az üzenet után mutatták be, és c) a címzettek közvetlenül az üzenet és a diszkontálási inger átvétele után értékelték az üzenet forrásába vetett bizalom mértékét. [13]

Például Gruder és munkatársai tanulmányában az alanyok olyan szöveget kaptak, amely a 4 napos munkahét hátrányait tartalmazza. Az olvasás során a válaszadóknak a legfontosabb érveket kellett kiemelniük; a szöveg elolvasása után elhangzott az ellenérv, majd közvetlenül ezt követően a forrásba vetett bizalom mértéke. Az eredmények olyanok voltak, hogy a meggyőző üzenet hatása megnőtt, ha 6 héten át halasztották, összehasonlítva a közvetlen értékeléssel: az alanyok negatívabb attitűdöt mutattak a 4 napos hét bevezetésével kapcsolatban. [tizennégy]

Nem valószínű, hogy a fenti feltételek mindegyike teljesül. Azonban a fenti tények, amelyek megerősítik az "alvó hatás" megnyilvánulásait, léteznek. Ez arra utal, hogy az "alvó hatás" előfordulása egyszerűen más feltételeken és módszereken alapulhat.

Jegyzetek

  1. ↑ 1 2 Eagly, A.K., & Chaiken, S. The Psychology of Attitudes / Harcourt Brace Jovanovich. – Fort Worth, 1993.
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 Hovland, CI, Weiss, W. "A forráshitelesség hatása a kommunikáció hatékonyságára" // Public Opinion Quarterly. - 1951. - Tél ( 15. évf. 4. szám ). — S. 635–650 .
  3. ↑ Szakács, TD; Flay, BR "A kísérletileg indukált attitűdváltozás tartóssága" // Advances in Experimental Social Psychology 11: 1–57. - 1978. - T. évf. 11 . - S. 1-57 .
  4. ↑ Kumkale, GT és Albarracín, D. "The Sleeper Effect in Susuasion: A Meta-Analytic Review" // Psychological Bulletin. - 2004. - január ( 130. évf. , 1. szám ). – S. 143–172 .
  5. ↑ Rolf Dobelli. Tévképzetek területe: Milyen hibákat követnek el az okos emberek ? — Mann, Ivanov és Ferber, 2014-01-01. — 248 p. — ISBN 9785000571200 .
  6. ↑ I. Mostitsky. Univerzális kiegészítő gyakorlati magyarázó szótár. – 2005-2012.
  7. ↑ Weiss, W. "Alvó hatás a véleményváltozásban" // Journal of Abnormal and Social Psychology. - 1953. - április ( 48. köt. , 2. szám ). – S. 173–180 .
  8. ↑ Greenwald, A.G.; Pratkanis, A.R.; Leippe, M. R.; Baumgardner, MH "Milyen feltételek mellett akadályozza az elmélet a kutatás előrehaladását?" // Pszichológiai Szemle. - 1986. - 93. sz . – S. 216–229 .
  9. ↑ 1 2 Pratkanis, AR; Greenwald, AG; Leippe, M. R.; Baumgardner, MH "Megbízható meggyőzési hatások keresésében: III. Az alvó effektus halott: Éljen az alvó effektus" // Journal of Personality and Social Psychology. - 1988. - 54. sz . – S. 203–218 .
  10. ↑ Gruder, CL, Cook, TD, Hennigan, KM, Flay, BR, Alessis, C., & Halamaj, J. "Az abszolút alvó hatás empirikus tesztjei a diszkontálási jel hipotéziséből" // Journal of Personality and Social Psychology . - 1978. - október ( 36. évf. , 10. szám ). – S. 1061–1074 .
  11. ↑ Gillig, PM és Greenwald, AG "Ideje pihentetni az alvó hatást?" // Journal of Personality and Social Psychology. - 1974. - január ( 29. évf. , 1. szám ). – S. 132–139 .
  12. ↑ Szakács, TD; Gruder, C. L.; Hennigan, KM; Flay, BR "Az alvó hatás története: néhány logikai buktató a nullhipotézis elfogadásában" // Pszichológiai közlemény. - 1979. - 86. sz . – S. 662–679 .
  13. ↑ Gruder C.L.; Hennigan K.; Cook TD Kognitív hangolási készlet, forrás hitelessége és az attitűdváltozás tartóssága // Journal of Personality and Social Psychology. - 1982. - március ( 42. köt. , 3. szám ). - S. 412-425 .
  14. ↑ Cook, Thomas D.; Gruder, Charles L.; Hennigan, Karen M.; Flay, Brian R. "A diszkontálási jelzés hipotéziséből megjósolt abszolút alvó hatás empirikus tesztjei" // Journal of Personality and Social Psychology. - 1978. - október ( 36. évf. , 10. szám ). - S. 1061-1074 .
  Ugrás a Wikidata elemre  Szótárak és enciklopédiák