Az egocentrikus torzulás az a tendencia, hogy túlságosan nagymértékben támaszkodik saját észlelésére és/vagy magasabb véleménnyel van önmagáról, mint amilyen valójában [1] . Úgy tűnik, hogy ez az egó kielégítésére irányuló pszichológiai igény eredménye, és hasznos lehet a memória megszilárdításában. A kutatások kimutatták, hogy a benyomásokat, elképzeléseket és hiedelmeket könnyebb megjegyezni, ha megfelelnek a sajátunknak, ami egocentrikus perspektívát vált ki. Michael Ross és Fiore Sicoli először azonosították ezt a kognitív torzítást 1979-ben "The Egocentric Bias in Accessibility and Attribution" [2] [3] . Az egocentrikus torzítást a legtöbb pszichológus olyan gyűjtőfogalomként említi, amely más kapcsolódó jelenségeket is magában foglal.
Az egocentrikus torzítás hatásai az olyan személyes jellemzőktől függően változhatnak, mint az életkor és a többnyelvűség. Eddig sok kutatást végeztek az egocentrikus torzulás konkrét következményeiről különböző helyzetekben. Az együttműködésen alapuló csoportfeladatokkal kapcsolatos kutatások azt találták, hogy az emberek másként látják saját hozzájárulásukat a problémamegoldáshoz, mint másokét. Más tanulmányok arra összpontosítottak, hogy a pszichológiailag egészséges betegek miként mutatnak egocentrikus torzulást, valamint az egocentrikus torzulás és a szavazók eloszlása közötti kapcsolatot. Az ilyen típusú, egocentrikus torzítással párosuló vizsgálatok jellemzően írásbeli vagy szóbeli kérdőíveket tartalmaznak, amelyek az alanyok személyes életén vagy különféle hipotetikus helyzetekben hozott döntéseiken alapulnak.
Az "egocentrikus torzítás" kifejezést először Anthony Greenwald , az Ohio Állami Egyetem pszichológusa fogalmazta meg 1980-ban. [4] Olyan jelenségként írta le, amikor az emberek eltorzítják véleményüket, így emlékeik és kezdeti megértésük eltér attól, ami valójában történt. Idézi Rogers, Kuiper és Kirker kutatásait, amelyek kifejtik, hogy az önreferencia-hatás az emberek azon képessége, hogy jobban megjegyezzék az információkat, ha arra gondolnak, hogy az információ milyen hatással lesz rájuk a kódolás (az emlékek rögzítése az agyukba) folyamatában. Greenwald azt állítja, hogy az önreferencia-effektus arra készteti az embereket, hogy eltúlozzák szerepüket egy adott helyzetben. Ezenkívül az információ jobban kódolt, és így az emberek nagyobb valószínűséggel szenvednek az egocentrikus torzulástól, ha aktívan állítanak elő információt, nem pedig passzívan, például úgy, hogy közvetlenül részt vesznek egy helyzet kimenetelében.
Az egocentrikus torzulás akkor következik be, amikor az emberek nem látják a helyzeteket mások szemszögéből. Az egocentrikus torzítás olyan mértékben befolyásolja az etikai ítéleteket, hogy az emberek nemcsak azt hiszik, hogy az önző kimenetelek előnyösebbek, hanem azt is, hogy ez a morálisan helyes cselekvési irány [5] .
Az emberek nagyobb valószínűséggel vannak tisztában saját viselkedésükkel, mivel gondolataikat és érzelmeiket felhasználhatják arra, hogy több információt szerezzenek magukról. Ezek a gondolatok és érzelmek befolyásolhatják azt, hogy az emberek hogyan látják magukat másokhoz viszonyítva bizonyos helyzetekben. Gyakori példa az, amikor az embereket arra kérik, hogy azonosítsák az egyes személyek hozzájárulását egy együttműködési projekthez. Daniel Schacter , a Harvard Egyetem pszichológia professzora az egocentrikus torzítást az emlékezet "hét bűne" egyikének tartja , és valójában azt a fontos szerepet tükrözi, amelyet az én játszik az epizodikus emlékek kódolásában és előhívásában . Így az emberek gyakran úgy érzik, hogy hozzájárulásuk egy közös projekthez nagyobb, mint másoké, mivel az emberek hajlamosak arra, hogy jobban összpontosítsanak arra, mennyit tettek [6] .
Társadalmi kontextusban az egocentrikus torzulás hatással van egy olyan társadalmi kör kiválasztására, amely támogatni tudja az ember pozitív tulajdonságait. A tanulmányok azt mutatják, hogy a barátok vagy a társasági kör kiválasztása valószínűleg a kapott pozitív visszajelzések mennyiségétől függ [7] .
Egy 1993-ban Japánban végzett tanulmányban az alanyokat arra kérték, hogy írják le az általuk vagy mások által elkövetett becsületes vagy tisztességtelen cselekedeteiket. Amikor becsületes tettekről írtak, általában "én"-vel kezdték, nem pedig "másokkal". Hasonlóképpen tisztességtelen cselekedeteiket a „mások” szóval kezdték, nem pedig „én”. Ez azt mutatja, hogy az emberek hajlamosak elismerni a sikereket és a pozitív viselkedéseket, miközben a kudarcok és a negatív viselkedések terhét másokra hárítják. [6] Ezenkívül a tanulmány nemi különbségeket is feltárt: a japán nők a férfiakkal összehasonlítva jobban emlékeztek mások viselkedésére, mint a sajátjukra, és nagyobb valószínűséggel jellemezték mások őszinte vagy tisztességtelen viselkedését, mint a sajátjukat. [6]
Más kutatások kimutatták, hogy az egocentrikus elfogultság hatással van az észlelt méltányosságra. Az alanyok úgy vélték, hogy az őket túlfizetni igazságosabb, mint mások túlfizetése; éppen ellenkezőleg, úgy érezték, hogy kevésbé igazságos, ha alulfizetik őket, mint másokat. Greenberg kutatása kimutatta, hogy ez az egocentrizmus megszűnt, amikor az alanyokat öntudatos állapotba hozták, amit úgy értek el, hogy az alanyokat tükör elé helyezték. Amikor az ember nem ismeri önmagát, úgy érzi, hogy valami jó lehet neki, de másoknak nem feltétlenül. Ezért az igazságszolgáltatás valami elfogult és szubjektív volt. Ha valaki tisztában van önmagával, akkor a méltányosságnak és a pártatlanságnak egyetlen mércéje van. Amikor az alanyok visszatértek az öntudathoz, egyformán igazságtalannak ítélték meg önmaguk és mások túl- és alulfizetését. Úgy gondolják, hogy ezek az eredmények annak a ténynek tulajdoníthatók, hogy az öntudat növelte az alanyok aggodalmát a méltányos fizetés miatt, így felülírva az egocentrikus tendenciákat. [nyolc]
Az egocentrikus torzulás egyértelműen megfigyelhető kisgyermekeknél is, különösen azoknál, akik még nem fejlesztették ki az emberi psziché modelljét , vagy azt a képességet, hogy a konkrét helyzeteket mások szemszögéből megértsék. Wimmer és Perner egyik tanulmányában egy gyermeket és egy puha játékot két színes dobozzal ajándékoztak meg, és megmutatták, hogy az egyikben érdekes tárgy található. A kutató ezután kivette a puha játékot a szobából, és áthelyezte a tárgyat egy másik dobozba. Amikor megkérdezték a gyerekeket, hogy a puha játék hol keres egy tárgyat, a gyerekek túlnyomó többsége a dobozra mutatott, amelyben tudta, hogy a tárgy van. Ahelyett, hogy a játék nézőpontján gondolkodtak volna, a gyerekek egocentrikus elfogultságot tanúsítottak, feltételezve, hogy a játék megosztja a látásmódját anélkül, hogy ugyanazokkal az információkkal rendelkezne, mint ők [9] .
Az egocentrikus torzulás okait és indítékait Brian Mullen, a Murray Állami Egyetem 1983-as folyóiratcikkében tárta fel. Leah Ross és mások hamis beleegyezés hatását demonstráló kutatása ihlette Mullen a beleegyezés túlbecslésére összpontosított. Elemezte az NBC TV Play the Percentages című műsorát, hogy megállapítsa, hogy az egocentrikus torzulás a valóság szubjektív észlelésében és véletlen eltorzításában gyökerezik, vagy a normalizáltnak (hétköznapi) megjelenés tudatos, szándékos motivációjában. Az elemzés alanyai a show résztvevői, 20-30 éves középosztálybeli párok voltak egyenlő nemi megoszlásban. Minden műsor elején néhány egyszerű kérdést tettek fel a stúdió közönségének, és feljegyezték a helyes válaszok százalékos arányát, hogy később felhasználhassák a játékban. A játék minden fordulójában az ellenfelek értékelték a helyes válaszok százalékos arányát. A legközelebbi számot kitaláló versenyző nyerte a helyes válaszok százalékát játékpontként, és ha egy egyszerű kérdésre helyesen válaszolt, akkor a maradék százalékot, maximum 100 pontig. Az első páros, aki elérte a 300 pontot, pénzjutalomban részesült, és a bónusz körökben több díjat nyerhet. Így a tévéműsor ösztönzőleg hat a beleegyezés elfogulatlan értékelésére. Az összegyűjtött adatok statisztikai elemzése azt mutatta, hogy „a hamis egyetértésben egocentrikus elfogultság fordul elő, annak ellenére, hogy erős ösztönzés van az egyetértés elfogulatlan értékelésére”. Ez az elemzés végső soron azt a hipotézist támasztja alá, hogy az egocentrikus torzulás a valóság észlelésének nem szándékos torzulásának eredménye, nem pedig egy tudatos, szándékos motiváció, hogy normalizáltnak (szokásosnak) tűnjön [10] .
Pszichológiai szempontból úgy tűnik, hogy az emlékek egocentrikus módon raktározódnak az agyban: az önmaga szerepe megerősödik a saját élményekben, hogy azok személyesebbek legyenek, és így könnyebben visszakereshetők legyenek az emlékezetből. Emiatt a kora gyermekkori emlékek felidézése nehezebb lehet, mivel az önismeret kevésbé fejlett, így a régi emlékek nem kapcsolódnak olyan erősen önmagukhoz, mint az újak [4] . Sőt, az egocentrikus torzulás a vadászó-gyűjtögető idők óta alakulhatott ki , amikor a közösségek kicsik voltak és eléggé egymásra utaltak ahhoz, hogy az emberek azt feltételezhessék, hogy más embereknek nagyon hasonló nézetei vannak. Az egocentrikus tekintet csökkentheti a kognitív terhelést és javíthatja a kommunikáció hatékonyságát [11] .
A Riva, Triscoli, Lam, Carnaghi és Silani által közzétett 2016-os tanulmány megállapította, hogy az egocentrikus torzulás kifejezettebb a serdülőknél és az idősebb felnőtteknél, mint a 18-60 éveseknél. Vizuális-tapintásos stimuláció érzelmi hatását vizsgálták 114 különböző korú nőből álló párokon. Az életkor előrehaladtával eltérő mértékű egocentrikus torzulást a parietális lebeny jobb szupramarginális gyrusának fejlődési ciklusa magyarázta , amely a serdülőkor végén véget ér a fejlődésnek, és korán elsorvad [12] .
A közelmúltban az egocentrikus torzulásról szóló tanulmányokat végeztek az emberek különböző alcsoportjainál, például a kétnyelvűeknél . Paula Rubio-Fernandez és Sam Glucksberg tanulmánya megállapította, hogy a kétnyelvű emberek kevésbé hajlamosak az egocentrikus torzulásokra, mivel felnőttek, és jobban odafigyeltek mások gondolataira. Így nehezebben tudják megkülönböztetni saját véleményüket mások véleményétől [13] .
Az egocentrikus elfogultság ahhoz vezethet, hogy leértékelődik a kollégák hozzájárulása, és több értéket tulajdonítanak saját munkájuknak egy együttműködési környezetben. Például, amikor a csoport tagjait arra kérték, mondják meg, hogy az eredmény hány százalékát hozták létre, az összeg nagyobb volt, mint 100%. Általában az emberek könnyebben emlékeznek saját hozzájárulásukra, és így nagyobb súlyt és fontosságot tulajdonítanak neki. Ez vonatkozik mind a pozitív, mind a negatív tényezőkre: egy házaspárokon végzett vizsgálatban mindegyik házastárs úgy ítélte meg, hogy nagyobb felelősséggel tartozik a segítésben (takarítás) és a negatív tevékenységek lekicsinyelésében (kiinduló viták) [14] .
Az egocentrikus torzítás túlzottan magas vagy túl alacsony megjelenítése mentális betegség jelzője lehet. A szorongó emberek hajlamosak magukat minden körülöttük történõ középpontjának tekinteni, függetlenül a természetüktõl és attól, hogy mennyire kötõdnek hozzájuk. Másrészt a depressziós emberek kevésbé önközpontúak, amit az a tény is bizonyít, hogy általában reálisabbak a csoportmunkához való hozzájárulásukat illetően, míg a nem depressziós résztvevők gyakran túlbecsülik hozzájárulásukat [4] .
Az egocentrikus torzulás a polgárok azon döntését is befolyásolja, hogy szavaznak-e a választásokon. Először is, az emberek hajlamosak arra, hogy a szavazásról vagy a szavazástól való tartózkodásról szóló döntésüket az ugyanazt a pártot vagy jelöltet támogatók észlelt tettei alapján hozzák meg. Másodszor, bár minden egyes szavazatnak nagyon csekély hatalma van a nagy választásokon, azok, akik szavaznak, túlbecsülik szavazatuk értékét [15] . Ezen túlmenően a polgárok egocentrikus elfogultságot mutatnak, hamis egyetértési hatással párosulva a választási eredményekre vonatkozó előrejelzéseikben. A 2008-as amerikai elnökválasztásról készült tanulmány azt találta, hogy minél többen támogatnak egy adott jelöltet, annál valószínűbb, hogy a jelölt megnyeri a választást. Például azok, akik határozottan Barack Obamát preferálták, 65%-os esélyt jósoltak arra, hogy elnökké váljanak, míg azok, akik más jelöltet preferáltak, 40%-os esélyt adtak a győzelemre [16] .