Az Ushahidi egy ingyenes és nyílt forráskódú szoftverplatform, amely nagy mennyiségű információ gyűjtésére, adatok megjelenítésére és interaktív térképek készítésére szolgál.
Az ushahidi szuahéli jelentése "tanúság". Ez a szoftver lehetővé teszi az egyének és csoportok számára, hogy együttműködjenek frissíthető multimédiás térképek létrehozásában mindenféle projekthez, például környezeti megfigyeléshez, egészségügyhöz, emberi jogi megfigyeléshez, választási megfigyeléshez, erőszakmentes tiltakozásokhoz, katasztrófákhoz és azok térképen való megjelenítéséhez [1] .
A szoftver a crowdsourcing ötletén alapul . Az Ushahidi különféle forrásokból származó különböző típusú információkkal dolgozik: internet, SMS, MMS, hangüzenetek, blogok, Twitter, fényképek, videók és egyéb adatok a hálózatról, ezáltal létrehozva az események időbeli és térbeli archívumát. Mindenekelőtt a média kiválasztása az egyes projektek helyszínének kulturális és gazdasági jellemzőihez kapcsolódik. A fő hangsúly az SMS-eken van, mivel kezdetben ezek szolgáltak a fő információforrásként egy olyan országban, ahol az internet lefedettségének kis területét kompenzálja a mobil technológiák fenomenális népszerűsége [2] .
Azokon a riportokon kívül, amelyekben a felhasználók statisztikai adatokat jeleznek, különböző tényeket közölnek egy adott eseményre vonatkozóan, a szolgáltatás fotó- és videóanyagot gyűjt, amelyet a térkép megfelelő pontjához csatol. A térképekkel való munkavégzéshez használhatja a Google Maps , a Yahoo map és az OpenStreetMap alkalmazást. Az Ushahidi különféle lehetőségeket támogat, amelyek hasznosak lehetnek a helyzet megfigyeléséhez. Ide tartozik például az időnavigáció, amelynek köszönhetően csak azokat az eseményeket lehet elemezni, amelyek egy adott időszakban történtek.
Az első "Ushahidi" platformot 2008 januárjában hozták létre a kenyai válságra válaszul . Az elnökválasztás után az erőszakra utaló bizonyítékokat gyűjtötték össze és helyezték el a Google térképen. Ezt követően a platform népszerűségre tett szert a világ több száz szervezete körében, akik különféle crowdsourcing projektek létrehozására használták fel. Nélkülözhetetlen volt a 2010-es haiti és chilei földrengések, az ausztráliai és az egyesült államokbeli árvizek idején, miközben figyelemmel kísérte az indiai, mexikói, afganisztáni és libanoni választásokat.