Értékesítési logisztika

Az értékesítési logisztika  egymással összefüggő funkciók komplexuma, amelyeket a valós és kísérő (információ, készpénz és szolgáltatás) áramlások különböző fogyasztók közötti elosztása során valósítanak meg . Az értékesítési logisztikát disztribúciós logisztikának , marketinglogisztikának
is nevezik ( angolul marketing logistics  ). Az értékesítési logisztika
fő célja, hogy a megfelelő árut a megfelelő helyre, a megfelelő időben, a legjobb áron szállítsák ki . Értékesítési logisztikai feladatok:

• A termékeket időben kézbesítse a fogyasztónak.
• A termékeket megfelelő mennyiségben szállítsa a fogyasztónak.
• Szállítson termékeket a fogyasztóknak anélkül, hogy a minőséget veszélyeztetné.
• Minimális költséggel szállítsa ki a termékeket a fogyasztóknak.

Az elosztási logisztika problémáinak megoldása során a következő kérdésekre kell választ találni: milyen csatornán keresztül juttassuk el a termékeket a fogyasztóhoz; hogyan kell csomagolni a termékeket; melyik útvonalat kell küldeni; kell-e a logisztikának raktárhálózat, ha igen, melyik, hol és mennyi; milyen szintű szolgáltatást kell nyújtani, valamint számos egyéb kérdés.
A marketinglogisztika vizsgálati tárgya az anyagi és a kísérő (által generált) információ-, pénzügyi- és szolgáltatásáramlás.
A marketinglogisztika alanyai a marketinghálózat résztvevői: gyártók; az áru- és anyagáramlást elősegítő különféle funkciókat egyesítő közvetítő intézmények (kereskedelmi és funkcionális közvetítők); végfelhasználó. Ezek közül a mikroszintű tantárgyak: logisztikai osztály; értékesítési osztály; raktárak; Közlekedési Osztály; információs támogatási osztály; Pénzügyi Osztály; szabványosítási és minőségügyi osztály. Makro szinten: értékesítési szervezetek; elosztó központok és raktárak; közlekedési szervezetek; Biztosító társaságok; információs támogató cégek; kereskedelmi szervezetek; tanácsadó cégek; fogyasztói szakszervezetek.
Az értékesítési logisztika funkciói Az értékesítési logisztika
funkcionális tartalmával kapcsolatos minden vélemény két megközelítésben összpontosul:
1. a fő és a támogató funkciók összetétele,
2. az értékesítési logisztika funkcióinak azonosítása és különbsége mikro- és makroszinten.
A marketinglogisztika fő funkcióinak összetétele:

• Értékesítés
• Tárolás
• Szállítás

Ami mikroszinten a következőket tartalmazza:

• megrendelések fogadásának és feldolgozásának megszervezése;
• a megvalósítási folyamat megtervezése;
• termékcsomagolás kiválasztása, összeszerelése és konzerválása;
• termékek szállításának megszervezése;
• a fogyasztás helyére történő szállítás és a termékek fogyasztóhoz történő eljuttatásának ellenőrzése;
• értékesítés utáni szolgáltatások szervezése;
• késztermékek raktári mozgásának elszámolása;

Makró szinten:

• az elosztási csatornák és hálózatok szervezeti felépítésének kiépítése;
• az elosztási központok (bázisok, raktárak) és a logisztikai hálózat egyéb részeinek diszlokációja az elosztási csatornákban;
• késztermékek, visszaváltható csomagolások és hulladékok szállítása;
• raktározás;
• készletkezelés, áruk összevonása és szétosztása;
• a késztermékek tulajdonjogának átruházása; az áruk biztonságának és védelmének biztosítása.

A támogató funkciók összetétele: szabványosítás, finanszírozás, kockázatbiztosítás, információs és tudományos támogatás, logisztikai szolgáltatások. Beleértve a mikroszintet: a késztermékekre vonatkozó minőségi szabványok fenntartása; adófizetés és nyereség számítása, könyvelés; a termékellátási terv végrehajtásának nyomon követése. Makroszinten pedig: kockázati biztosítás; árazás; információs és számítógépes támogatás értékesítési és speciális logisztikai funkciókhoz.
Az értékesítési logisztika megtervezi és biztosítja a termékek gyártótól a fogyasztókhoz való eljuttatását, azaz elvégzi:

• a fogyasztói kereslet állandó tanulmányozása;
• versenytársak által létrehozott áruk tanulmányozása;
• teljes körű információgyűjtés a saját termelésű árukról;
• valódi és potenciális ügyfelek felkutatása, velük való kapcsolatok kialakítása, fenntartása és fejlesztése;
• javaslatok előterjesztése arra vonatkozóan, hogyan lehet saját termelésüket a fogyasztók igényeihez igazítani annak érdekében, hogy maximalizálják elégedettségüket;
• termékek értékesítési csatornáinak kiválasztása, közvetítők;
• szállítások megszervezése és ellenőrzése;
• részvétel a vállalkozás stratégiájának és taktikájának kialakításában a termelés és a költségek tervezésében.

Az értékesítési logisztika keresi a módokat és eszközöket az elosztási csatornák optimalizálására. Az értékesítés megszervezésének számos módja lehetővé teszi a logisztikában rejlő lehetőségek maximális kihasználását.
Az elosztási logisztika kulcsfogalmai az elosztási csatorna és az ellátási lánc.
Az elosztási csatorna  olyan entitások részben rendezett halmaza, amelyek anyagáramlást hajtanak végre a termelési forrástól (termelőtől) a célállomásig (fogyasztóig). A szóban forgó halmazt részben megrendelik mindaddig, amíg meg nem határozzák a termelőtől a fogyasztóig terjedő anyagáramlás konkrét résztvevőit (alanyokat) és láncszemeit (transzformációs pontokat). Amikor ez megtörténik, az ellátási lánc az ellátási lánc megjelenését ölti.
Így a logisztikai ellátási lánc (LSC) olyan entitások rendezett (optimalizált) halmaza, amelyek az anyagáramlást a termelési forrástól (termelőtől) a célállomásig (fogyasztóig) viszik.

Irodalom

• Gadzsinsky A. M. Logisztika: Tankönyv felső- és középfokú szakoktatási intézmények számára - 2. kiadás - M .: Marketing Információs és Megvalósítási Központ, 1999. - 228 p.
• Logisztika: Tankönyv / Szerk.: B.A. Anikina.—M. INFRA-M, 1999.-327p.

Linkek

Értékesítési logisztika
Elosztási logisztika