A számítógépes hálózat felügyelete az a folyamat, amelynek során folyamatosan figyeljük a számítógépes hálózatot a lassú vagy hibás alkatrészek keresésére, a mérőszámok állapotának ellenőrzésére, beleértve a szolgáltatásminőségi mérőszámokat is [1] . A folyamat magában foglalja a hálózati adminisztrátor értesítését (e-mailben, SMS-ben vagy egyéb figyelmeztetésekben) meghibásodás vagy egyéb probléma esetén. A hálózatfelügyelet a hálózatkezelés része [2] .
Míg a behatolásészlelő rendszer figyeli a hálózatba kívülről érkező hálózati fenyegetéseket, a hálózatfigyelő rendszer figyeli a túlterhelt vagy meghibásodott szerverek, hálózati kapcsolatok vagy egyéb eszközök által okozott hálózati problémákat.
Például egy webszerver állapotának meghatározásához a megfigyelő szoftver időszakonként HTTP-kérést küldhet egy oldal lekérésére. Levélkiszolgálók esetén a tesztüzenet SMTP-n keresztül küldhető, és IMAP-on vagy POP3-on keresztül fogadható.
Az általánosan mért mérőszámok a válaszidő, a rendelkezésre állás és az üzemidő. A konzisztencia és a megbízhatóság mérőszámai is kezdenek népszerűvé válni. A WAN optimalizáló eszközök széles körben elterjedt használata negatív hatással van a legtöbb hálózatfigyelő eszközre, különösen, ha pontos végpontok közötti késleltetés méréséről van szó, mivel ezek korlátozzák az oda-vissza késés ellenőrzésének lehetőségét [3] .
Az állapotkérési hibák, például a csatlakozási hiba, az időtúllépés vagy a dokumentum vagy üzenet fogadásának elmulasztása, általában a megfigyelő rendszert működésbe hozzák. Ezek a tevékenységek eltérőek; Riasztás küldhető (SMS-ben, e-mailben stb.) a rezidens rendszergazdának, automatikus feladatátvételi rendszerek aktiválhatók a problémás szerver üzemen kívül helyezésére a javításig stb.
A hálózati felfelé irányuló kapcsolati teljesítmény monitorozása hálózati forgalom méréseként is ismert.
A hálózatfelügyeleti rendszerek lehetnek passzívak vagy aktívak. A passzívak az elérhető hálózati forgalom összegyűjtésére és elemzésére koncentrálnak, az aktívak kezdeményezni tudják [4] .
Az útválasztási elemzés a hálózati mérések másik fontos területe. Tartalmaz módszereket, rendszereket, algoritmusokat és eszközöket a hálózatok útválasztási állapotának figyelésére. A helytelen útválasztás vagy útválasztási problémák nem kívánt teljesítménycsökkenést vagy leállást okoznak.
A webhelyfigyelő szolgáltatások különböző ellenőrzési időközönként ellenőrizhetik a HTTP, HTTPS, SNMP, FTP, SMTP, POP3, IMAP, DNS, SSH, TELNET, SSL, TCP, ICMP, SIP, UDP oldalakat, a média streaminget és számos más portot. négyóránként percenként. A legtöbb hálózatfigyelő szolgáltatás általában óránként egyszeri és percenkénti egyszeri alkalommal teszteli a szervert.
A hálózati teljesítmény figyelésére a legtöbb eszköz olyan protokollokat használ, mint az SNMP, NetFlow, Packet Sniffing vagy WMI.
Az internetes szerverfigyelés biztosítja, hogy a szerver tulajdonosa tisztában legyen magának a szervernek és/vagy a rajta futó szolgáltatásoknak a működésével. A szerverfigyelés lehet belső, azaz a webszerver szoftver ellenőrzi annak állapotát, és értesíti a tulajdonost, ha valamelyik szolgáltatás leáll, illetve külső, azaz egyes webszerver-figyelő cégek rendszeres időközönként ellenőrzik a szolgáltatások állapotát. A kiszolgáló megfigyelése magában foglalhatja a rendszer mérőszámainak ellenőrzését, például a CPU-használatot, a memóriahasználatot, a hálózati teljesítményt és a lemezterületet. Tartalmazhatja az alkalmazások figyelését is, például az olyan programok folyamatainak ellenőrzését, mint az Apache HTTP Server, a MySQL, az Nginx, a Postgres és mások.
A külső megfigyelés megbízhatóbb, mivel akkor is működik, ha a szerver teljesen meghibásodik. A jó szerverfigyelő eszközök teljesítmény-összehasonlítási, riasztási képességekkel és bizonyos küszöbértékek olyan automatizált szerverfeladatokhoz való társításának képességével is rendelkeznek, mint például több memória lefoglalása vagy biztonsági mentések végrehajtása.
Mivel a webszerver-felügyeleti szolgáltatásoktól kapott információk a legtöbb esetben sürgősek és kritikusak lehetnek, többféle értesítési mód használható: e-mail, vezetékes és mobiltelefon, azonnali üzenetküldő, SMS, fax, személyhívó stb.