Alapelvek Nyilatkozata

A  Declaration of Principles egy dokumentum, amelyet 1906-ban írt a modern közkapcsolatok úttörője, Ivy Lee . Úgy gondolják, hogy ez a dokumentum alapvető fontosságúvá vált a PR kulcsfontosságú elveinek kialakításában az elkövetkező évtizedekben. [egy]

Történelmi háttér

1903-ban Ivy Lee bekerült a New York-i polgármesterjelölt, Seth Low választási kampányába. 1904-ben Ivy Lee már aktívan részt vett a sajtóval való kommunikációban, és a Demokrata Nemzeti Bizottság sajtóirodájában dolgozott az amerikai elnökválasztási kampány során. Lee találkozik George Parkerrel, egy korábbi buffalói újságíróval, aki szintén az Amerikai Demokrata Pártnak dolgozik. Ugyanebben az évben egyesülnek, és létrehozzák saját független cégüket, a "Parker & Lee"-t ( " Parker & Lee"), amelynek tevékenysége a sajtóval való kapcsolattartásra irányult. A cég azonban abban különbözött, hogy nem a "közvélemény megtévesztése" megközelítést alkalmazta. Lee és társa meg voltak győződve arról, hogy a közvélemény tetszésének elnyeréséhez először is tájékozódniuk kell. A cég hangsúlyozta a megbízható és időben történő adatszolgáltatást, sőt azt is elismerte, hogy az ügyfélnek időnként nyilvánosan is be kell ismernie hibáit, ami akkoriban újdonság volt.

Éppen ezért, amikor 1906-ban elkezdődtek a bányászsztrájkok az Egyesült Államokban, Lee azt a feladatot tűzte ki maga elé, hogy a lehető legteljesebb és leggyorsabban tájékoztassa a sajtót az események alakulásáról. Azonban bizonyos nehézségekbe ütközött. Egyes rendezvényeken (például a sztrájkoló bányászok konferenciáján) nem engedték be a sajtót, más eseményekről pedig nem volt elég széles a tudósítás. Ezután Ivy Lee brosúrákat kezdett küldeni különböző újságoknak, amelyek tényszerű adatokat tartalmaztak a sztrájkok előrehaladásáról és a bányatulajdonosok által a válság megoldására tett intézkedésekről. A szerkesztők azonban bizalmatlanul kezelték az ilyen leveleket, és azzal vádolták Lee-t, hogy megpróbálja manipulálni őket. Ez inspirálta Ivy Lee-t, hogy megírja az "Elvek Nyilatkozatát", amelyet a vállalat ezt követően elküldött a célzott médiának.

Alapok

Nyitottság

Lee hangsúlyozza, hogy cége nem titkos sajtóiroda. Tevékenységét nyíltan végzi, és célja a tájékoztatás.

Különbség a reklámtól

Ivy Lee az alapelvek nyilatkozatában először hangsúlyozta a reklám és a PR közötti különbséget . Lee hangsúlyozta, hogy cége nem reklámügynökség, és a közölt információk felhasználásáról a szerkesztő dönt.

Hitelesség

Az "Elvek Nyilatkozatában" Lee lefektette a modern PR egyik fő rendelkezését - a megbízhatóságot. Li hangsúlyozta, hogy cége elkötelezte magát amellett, hogy csak megbízható információkat közöljön, és kifejezte készségét további információk közlésére, illetve bármely tény vagy állítás tisztázására.

Nyilvános információ

Ivy Lee azt írja, hogy a cég fő terve és célja, hogy a vállalkozások vagy non-profit szervezetek nevében időben és megbízható tájékoztatást nyújtson azokról a kérdésekről és eseményekről, amelyek a nagyközönséget érdeklik.

Előnyök mindkét fél számára

Lee megjegyzi, hogy a vállalatok vagy szervezetek által a nyilvánosság számára közölt információk gyakran inkább összezavarják az embereket, mintsem tisztázzák őket érdeklő kérdéseket, és gyakran egy olyan üzenet összeállítása során, amely az ügyfelet a legjobb fényben tüntetné fel, a hírkomponens elveszik. . Li hangsúlyozza, hogy a világos, megbízható és időszerű tájékoztatás nemcsak a nyilvánosság, hanem magának a cégnek az imázsa szempontjából is fontos.

Felelősség

Ivy Lee azt írja, hogy csak azokat az információkat küldi el, amelyeket kész személyesen megerősíteni és kiegészíteni a szerkesztő kérésére. Ezért Lee felelős az általa terjesztett információkért, és tisztában van azzal.

Kritika

A sajtóval való interakció új filozófiája, amelyet Ivy Lee vezetett be, először kapott támogatást Sherman Morse újságírótól. A The American Magazine egyik számában megjelent egy cikk "Wall Street Awakening" címmel. A cikk szerint a nagyvállalatok évek óta közömbösek a közvélemény iránt, és ez a hallgatási politika bizalmatlansághoz vezetett a közvéleményben. Ezért előbb-utóbb meg kellett tenni bizonyos intézkedéseket. Első próbálkozásaik azonban hiábavalóak voltak, hiszen a nagyvállalatok képviselői így vagy úgy próbálták befolyásolni az újságírókat, maguk mellé csábítani vagy rákényszeríteni, hogy pontosan azt írják meg, amire a cégeknek szükségük volt. Morse ezt a megközelítést "kicsiny vesztegetésnek" nevezte. [2] Morse elmagyarázta, hogy Ivy Lee-t nyíltan felvették a cég képviselőjének, és őszinte és teljes körű tájékoztatást adott. Támogatta Ivy Lee új szemléletét a nagyvállalatok sajtóval való kommunikációjában, és előrelépésnek tartotta ezen a téren.

Évtizedekkel később, 1965-ben Ray Gibert életrajzíró és PR-szakértő megemlíti az Elvek Nyilatkozatát a Public Relations Journal című cikkében, "The Ivy Lee Story and the Development of Press Relations". Azt írja, hogy a „Nyilatkozat” forradalmat váltott ki az üzleti élet és a nyilvánosság közötti kapcsolatok terén. [3]

S. Harrison és C. Moloney a PR két úttörő gyakorlatának és e tevékenységi terület két különböző megközelítésének – amerikai (Ivy Lee személyében) és brit (John Elliot személyében) – gyakorlatának összehasonlító elemzésében. - azzal érvelnek, hogy Lee meghatározta a prezentációs információk egyik kulcsfontosságú elvét, és a legjobb és legtisztességesebb gyakorlatokat hozta létre a modern médiakapcsolatokban. [négy]

Vannak azonban negatív vélemények is az „Elvek Nyilatkozatáról”. A PR számos publicista, teoretikusa és gyakorlója vádolja Ivy Lee-t azzal, hogy a Nyilatkozat részeként hamis információkat terjeszt, ami nemcsak a főbb rendelkezéseinek mond ellent, de megkérdőjelezi a modern PR pilléreit is. Egyfajta paradoxon jön létre, és felveti a kérdést: vajon ez a dokumentum a PR elveinek az alapja, vagy azért jött létre, hogy ezeket az alapelveket elrejtse? Tehát Upton Bill Sinclair amerikai író, aki az újságírók és az újságírás leleplezőjeként ismert, The Brass Check című művében kétségbe vonta Ivy Lee őszinte szándékait, és "Poison Ivy"-nek (angolul "Poison Ivy") nevezte el.

Ugyanezt a véleményt osztotta K. Hallahan, a Rockefeller -tevékenységek újságíró-történésze is , aki azt állította, hogy Ivy Lee szándékosan adott ki olyan közleményeket, amelyek szándékosan hamis információkat tartalmaztak, hogy félrevezesse az újságírókat és a szerkesztőket, és a számára szükséges hangvételű publikációkat szerezzen. [5]

Jegyzetek

  1. Cutlip, Scott M., Allen H., Broome, Glen M. Public Relations. Elmélet és gyakorlat. - M .: Williams Kiadó, 2008. - 15. o
  2. Morse S. Ébredés a Wall Streeten// The American Magazine: magazin. - 1906 - 62. sz.
  3. Hiebert RE Ivy Lee és a sajtókapcsolatok fejlődése // Public Relations Journal: folyóirat. - 1965 - 21. sz.
  4. Harrison S., Moloney K. Két PR úttörő összehasonlítása: az amerikai Ivy Lee és a brit John Elliot// Public Relations Review: Journal. - 2004 - 30. sz.
  5. Hallahan K. Ivy Lee és a Rockefellerek válasza az 1913–1914-es coloradói szénsztrájkra// Journal of Public Relations Research: Journal. - 2002 - 14. sz.

Irodalom

• Ivanchenko GV A PR valósága. – M.: Meaning, 1999. l Cutlip, Scott M., Allen H., Broom, Glen M. Public relations. Elmélet és gyakorlat. - M.: Williams Publishing House, 2008. - 624 p. • Pocheptsov G. G. Public relations - M.: Tudás, 2006. - 327 p. • Morse S. Ébredés a Wall Streeten // The American Magazine: magazin. - 1906 - 62. sz. • Hiebert RE Ivy Lee és a sajtókapcsolatok fejlődése // Public Relations Journal: folyóirat. - 1965 - 21. sz. • Harrison S., Moloney K. Két PR úttörő összehasonlítása: az amerikai Ivy Lee és a brit John Elliot // Public Relations Review: Journal. - 2004 - 30. sz. • Hallahan K. Ivy Lee és a Rockefellerek válasza az 1913–1914-es coloradói szénsztrájkra // Journal of Public Relations Research: Journal. - 2002 - 14. sz.

Linkek

Elvek Nyilatkozata – Ivy Lee . Letöltve: 2016. november 19.
Corp PR . Letöltve: 2016. november 19.
Ivy Lee . Letöltve: 2016. november 19.
Ivy Lee and his Public Relations . Hozzáférés időpontja: 2016. november 19.