Gartner

A Gartner  egy információs technológiai piacokra szakosodott kutató és tanácsadó cég. Legismertebb az ERP és a Hype Cycle formátumú rendszeres kutatási jelentései .

A Gartner kutatása rendszeresen közöl cikkeket olyan kiadványokban, mint a Financial Times [3] , The Wall Street Journal [4] , The New York Times [5] , Der Spiegel [6] , The Register [7] [8] , ZDNet [9 ] ] . Az IDC és a Forrester mellett az IT-piacok kulcsfontosságú kutatójaként tartják számon [10] [11] .

Történelem

A céget magáncégként 1979 - ben alapította Gideon Gartner ( eng.  Gideon Gartner ), a cég fő tevékenysége azonnal az információtechnológiai piacok egyedi és forgalmi kutatása lett . Az 1980-as években a cég tőzsdére ment , a nagy reklámügynökség , a Saatchi & Saatchi vette át 1990-es évek elején  a menedzsment kivásárolta a Bain Capital és a Dun & Bradstreet pénzügyi támogatásával .

Az 1990-es évek első fele óta a Gartner több mint 30 vállalatot vett át , többségében a kutatási piacon meglévő versenytársakat, helyi és globális szinten egyaránt. A legnagyobb felvásárlások között:

• New Science Associates (1993) - előfizetéses forgalmazású IT-piacok forgalmi kutatója;
• A Real Decisions (1993) – a vállalatok technológiaértékelésére szakosodott – a Gartner tanácsadó részlegének magja lett;
• Dataquest (1995) – globális adatokra, statisztikákra és előrejelzésekre összpontosító IT-piackutató;
• Le Gendre (1997) francia konferencia-szervező és informatikai magazinok kiadója;
• Az Interpose (1998) az információs technológia teljes birtoklási költségének kiszámításáról ismert cég ;
• Warner Group (1999) - az állami szektorra összpontosító vezetési tanácsadó;
• Enterprise Summit (2001) - csúcstalálkozók és üzleti konferenciák szervezője informatikai vezetők számára ;
• META Group (2005) – jelentős IT-piaci elemző [12] ;
• Az AMR Research (2009) a vállalati informatikai piacok elemzője, főként ERP-, SCM- és PLM - rendszerekre szakosodott (az ügylet értéke 64 millió dollár) [10] [12] ;
• Burton Group (2009) – globális IT-piaci elemző, aki gyakorlati megvalósítási tapasztalatokra specializálódott [12] ;
• Az IDEAS International (2012) egy IT-elemző cég, amely a versenyképes szerver- és tárolótechnológiák technológiai felmérésére és összehasonlítására szakosodott [12] ;
• A Software Advice (2014) egy olyan vállalat, amely kutatásokat és felhasználói visszajelzéseket nyújt szoftvertermékekről olyan iparágakban, mint a marketingautomatizálás és az üzleti intelligencia kis- és középvállalkozások számára [12] ;
• Nubera (2015) - számos szolgáltatás tulajdonosa a kereséshez, összehasonlításhoz, megfelelő üzleti alkalmazások kiválasztásához: GetApp, AppAppeal, AppStorm stb. [12] ;
• Capterra (2015) - egy internetes szolgáltatás tulajdonosa, amely szoftverek keresésére, kiválasztására és összehasonlítására szolgáló eszközöket, elemző cikkeket és ismertetőket tartalmaz ismert üzleti alkalmazásszolgáltatókról [12] ;
• Az SCM World (2016) egy magáncég, amely konferenciákat és levelezési listákat szervez ellátási lánc menedzsment szakemberek számára ;
• A CEB (2017) egy vezetési tanácsadó cég, amely a „ legjobb gyakorlatok ”  összegyűjtésére összpontosítottkülönböző iparágakban és üzletágakban, az ügylet értéke 2,6 milliárd dollár [13] .

2001-ig a cég neve Gartner Group , később a név lerövidült, a Gartner, Inc. használta. vagy csak a Gartner .

A 2000-es évek elején a társaságot Michael Fleischer ( Michael D. Fleisher ) vezette, 2004-ben Fleischer távozott a Warner Music Group éléről, Eugene Hall ( más néven Gene Hall ) pedig a Gartner élén .

Tevékenységek

2011 elején a cég kapitalizációja elérte a 3,2 milliárd dollárt.A 2009-es jelentés [14] szerint a kutatás (753 millió dollár), a tanácsadói szolgáltatások (287 millió dollár), valamint a csúcstalálkozók és konferenciák szervezése (100 millió dollár) kiemelkedik a a cég bevételi szerkezete. Így a cég a fő bevételt az előfizetéssel terjesztett rendszeres piackutatásból szerzi. Maga a vállalat szerint 30 vezető publikáció hetente körülbelül 70 alkalommal hivatkozik a Gartner kutatására [15] .

A Gartner tanácsadási szolgáltatásokat nyújt végfelhasználóknak - információtechnológiát megvalósító szervezeteknek és vállalkozásoknak (elsősorban információs szolgáltatóik vezetőinek ), valamint az információs technológiai piac befektetőinek és beszállítóinak. A tanácsadási szolgáltatások főbb területei: az informatikai költségvetés optimalizálása, az információs technológiai beszállítók kiválasztása és a velük való kapcsolatok kialakítása, az információs technológia stratégiai architektúrája a szervezetben, a technológiák fejlődésének előrejelzése.

Évente a Gartner mintegy 50 konferenciát szervez, amelyek a régióra vagy bármely alkalmazott témára specializálódtak. Szimpóziumokat, kiállításokat, tematikus csúcstalálkozókat is rendszeresen szerveznek. Rendszeres rendezvénypartnerek: Hewlett Packard , CA Technologies , IBM , Microsoft , Oracle , SAP , British Telecom , Autonomy .

ERP

Az ERP ( angolul  vállalati erőforrás-tervezés  – vállalati erőforrás- tervezés ) kifejezést Lee Wylie , a Gartner elemzője vezette be 1990 -ben [ 16] , mint az MRP II és a CIMangolul   koncepcióinak kidolgozásának vízióját Wylie megjósolta a replikálható üzleti alkalmazások megjelenését , amelyek folyamatosan kiegyensúlyozottan kezelik az összes vállalati erőforrást. A kifejezés olyan széles körben elfogadottá vált, hogy egyes gyártók az ERP -t is belefoglalták a terméknevükbe, például: SAP ERP , OpenERP , ERP5 .

Mágikus kvadráns

A beszállítók értékelésére az információs technológiai piac bármely szegmensében a Gartner két lineáris progresszív szakértői skálát használ: „ a jövőkép teljessége” és a „ végrehajtási képesség ” .  Minden egyes beszállító, amely bizonyos befogadási szabályok szerint a vizsgált piaci szegmens figyelembevételi körébe tartozik, e két kritérium szerint kerül értékelésre: az abszcissza tengelyen a „látás teljessége”, az ordináta tengelyen a „megvalósítási képesség” látható . Így minden szállító a repülőgép négy kvadránsának egyikében találja magát, az úgynevezett:

• „vezetők” ( vezetők ) - a „vízió teljessége” és a „megvalósítási képesség” tekintetében egyaránt pozitív minősítéssel rendelkező beszállítók,
• "pályázók" ( kihívók ) - csak a "megvalósítási képesség" tekintetében pozitív minősítéssel rendelkező beszállítók,
• "látnokok" ( látnokok ) - olyan beszállítók, akik csak a "látás teljességéért" pozitív értékelést kaptak,
• „niche-szereplők” ( niche-szereplők ) – mindkét kritériumra negatív minősítéssel rendelkező beszállítók.

A Gartner "varázskvadránsnak" nevezi ( a mágikus négyzetre hivatkozva ) bármely piaci szegmens elemzését tartalmazó jelentést, amely tartalmaz egy képet a beszállítók meghatározott negyedévek szerinti megoszlásával; A cég minden évben rendszeresen több tucat Magic Quadrant-ot ad ki. A beszállítók néha még a Magic Quadrantba kerülés puszta tényét is külön sajtóközleményben jelölik meg a piaci eredmények elismeréseként, még akkor is, ha a vállalat csak a „niche player” negyedben szerepel [17] .

Hype ciklus

1995- ben a Gartner bevezette a " hype ciklus " fogalmát ( eng.  Hype cycle , amelyet oroszul hype ciklusnak , hype ciklusnak , érettségi ciklusnak , közérdekű ciklusnak , elvárások ciklusának , felismerési ciklus ), azóta széles körben használják, mint maga a vállalat és más piaci kommentelők is, hogy előre jelezzék és megmagyarázzák az új technológia megjelenésével kapcsolatos bizonyos trendeket [18] . A koncepció a következő: minden technológiai innováció az érettség elérésének folyamatában több szakaszon megy keresztül, amelyek mindegyikét a társadalom és a szakemberek eltérő fokú érdeklődése jellemez:

• technológiai trigger ( angol  technology trigger ) - az innováció megjelenése, az első publikációk egy új technológiáról;
• a túlzott elvárások csúcsa ( Peak of Inflated Expectation ) - az új technológiától forradalmi tulajdonságokat várnak, a technológia az újdonságnak köszönhetően népszerűvé válik és széles körű vita tárgyává válik a közösségben;
• az illúzióktól való megszabadulás ( Trough of Disillusionment ) - a technológia hiányosságai feltárulnak, az újdonság elvesztése pedig nem járul hozzá a lelkes publikációkhoz, a közösség csalódottan jegyzi meg az új technológiát;
• hiányosságok leküzdése ( Slope of Enlightenment ) - a fő hiányosságok megszűnnek, a technológia iránti érdeklődés lassan visszatér, a technológiát kezdik bevezetni a kereskedelmi projektekbe;
• A termelékenység platója – a technológiai érettség kezdete, a közösség adottnak tekinti a technológiát, felismerve annak előnyeit és korlátait.

Hangsúlyozzák [18] , hogy nem minden technológia éri el az elvárások csúcspontját és nem tudja leküzdeni a hiányosságokat, így idő előtt befejezi ciklusát anélkül, hogy produktív felhasználásra lenne kilátás.

A Gartner elemzői a dátum-specifikus és piaci szegmens grafikonokon a fejlesztési szakasznak megfelelő ponton jelölik meg az új technológiák mindegyikét, és különböző pontszimbólumok segítségével előrejelzést adnak a technológia kiforrotásának időpontjáról. mainstream .

Kritika

A hiteles és széles körben idézett elemző anyagok mellett a Gartner néhány kétes előrejelzésről is ismert, amelyek kritikát kaptak más piaci elemzőktől, különösen:

• a Gartner elemzőjének egyik előrejelzése szerint 1993-ra várható volt az utolsó nagyszámítógép leszerelése [19] (2013-tól a mainframe-ek nem csak üzemelnek, hanem új gépek is készülnek, ráadásul eladásaik is nőnek [ 19] 20] );
• 2006 - ban a Gartner úgy vélte, hogy az Apple leghatékonyabb stratégiája a hardver leállítása [21] .

2009- ben a Technologies magánkézben lévő vállalati e - mail szoftvermegoldások szolgáltatója pert indított a Gartner ellen a mágikus kvadránsok (amelyekbe a ZL Technologies nem esett bele) [22] legitimitása miatt , megjegyezve azok szubjektivitását, a tisztességtelen verseny elősegítését és negatív gazdasági következmények a beszállítókra nézve, így vagy úgy, negatívan értékelik a kvadránsokat . A Gartner azonban megnyerte a pert, bár a kommentátorok megjegyzik, hogy egy ilyen tárgyalás ténye és a felhasznált érvek hátrányosan befolyásolhatják a Gartner kutatásának hírnevét [23] .

Jegyzetek

1. ↑ 1 2 A Gartnerről  (angolul)  (a hivatkozás nem elérhető) . www.gartner.com . Letöltve: 2016. július 27. Az eredetiből archiválva : 2016. július 27.
2. ↑ 1 2 3 Befektetői kapcsolatok – Éves jelentések  (angolul)  (a hivatkozás nem elérhető) . www.gartner.com . Letöltve: 2016. július 27. Az eredetiből archiválva : 2006. október 17..
3. ↑ Stafford, Philip. Elhiheti, hogy a Hype Cycle felveszi a technológiát  // Financial Times  . — 2008 . — Nem. május 30 .  (nem elérhető link)
4. ↑ A Gartner megkönnyíti az IT hanyatlás előrejelzését  //  The Wall Street Journal . — 2009 . — Nem. 19 (október) . Az eredetiből archiválva : 2009. december 31.
5. ↑ Gartner Inc. Hírek (angol) (downlink) . The New York Times ( 2011 ). Hozzáférés dátuma: 2011. január 3. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..   
6. ↑ Honsel, Gregor. Die Hype-Zyklen neuer Technologien  (német)  // Der Spiegel . - 2006. - Nr. október . Az eredetiből archiválva : 2010. december 24.
7. ↑ Whitehorn, Mark. Valóban varázslatos a Gartner's Magic Quadrant?  (angol)  // The Register . – 2007 . — Nem. március 31 . Az eredetiből archiválva: 2017. szeptember 20.
8. ↑ Clarke, Gavin Amazon gyilkosa tör ki izlandi vulkánokból  (eng.)  (a link nem érhető el) . A nyilvántartás (2011. március 14.). Hozzáférés dátuma: 2011. március 14. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9.. A Gartner mega-elemző nemrég felborította ezt a kölcsönös zöldgázt azzal, hogy rámutatott a nyilvánvaló dolgokra
9. ↑ Dignan, Larry. A Gartner 10 legjobb technológiája 2011-re (angolul) (nem elérhető link) . ZDNet (2010. október 1.). Hozzáférés dátuma: 2011. január 3. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..   
10. ↑ 1 2 Chris Kanarakus. A Gartner 64 millió dolláros  üzletben megvásárolja az AMR Research-t . Computerworld (2009. december 1.). Letöltve: 2017. szeptember 10. Az eredetiből archiválva : 2017. szeptember 10.
11. ↑ Az IDC megelőzi a HfS-t a 2017-es Global Analyst Firm  Awards díjban . Influencer Relations (2017. január 12.). Letöltve: 2017. szeptember 10. Az eredetiből archiválva : 2017. szeptember 11.
12. ↑ 1 2 3 4 5 6 7 Gartner akvizíciók  (angolul)  (a hivatkozás nem elérhető) . www.gartner.com . Letöltve: 2016. július 27. Az eredetiből archiválva : 2016. július 27.
13. ↑ Joshua Jamerson. A Gartner megvásárolja a CEB Inc.-t. 2,6 milliárd dollár készpénzért,  készletből . The Wall Street Journal (2017. január 5.). Letöltve: 2017. szeptember 10. Az eredetiből archiválva : 2018. január 5..
14. ↑ Gartner Inc (Filer) CIK: 0000749251. Éves jelentés értékpapír-tulajdonosoknak ( PDF)  (hivatkozás nem érhető el) . EDGAR rendszer (2010. április 23.). Letöltve: 2011. január 1. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..  
15. ↑ Gartner At Glance  (angol) (PDF)  (hivatkozás nem érhető el) . Gartner (2010. szeptember 30.). Letöltve: 2011. január 2. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..
16. ↑ Wylie, Lee. A Vision of Next Generation MRP II  //  Gartner forgatókönyv. - 1990. - 1. évf. S-300-339 .
17. ↑ EPM élő piaci elismerés. Gartner Magic Quadrant (angol) (hivatkozás nem érhető el) . EPM Live (2010). Letöltve: 2011. január 2. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..   
18. ↑ 1 2 Fenn, Jackie és Raskino, Mark. A Hype ciklus elsajátítása . - Harvard Business Press, 2008. - 339 p. — ISBN 978-1-4221-2110-8 .  
19. ↑ Alekszandr Avdujevszkij. Elveszett Világ . Journal of Networking Solutions/LAN . Open Systems (1997. március 1.). „A hasonló helyzetbe került nagyszámítógépeknek nehezebb a dolguk, mert gyártóik és felhasználóik – a dinoszauruszokkal ellentétben – írástudó emberek, és olyan kiadványokat olvasnak, amelyek ennek a számítógéposztálynak a gyors halálát jósolják. A Gartner Csoport egyik előrejelzése szerint az utolsó nagyszámítógépet 1993-ban kellett volna leállítani. Letöltve: 2013. november 8. Az eredetiből archiválva : 2013. július 30. (határozatlan)
20. ↑ Timothy Prickett Morgan. Az IBM továbbra is kipréseli a kék vért az informatikai kövekből . A nagyszámítógép teljesítménye több, mint a fedők Power  dive . A nyilvántartás (2013. január 23.) .  — „…a nagyszámítógép-eladások 56 százalékkal emelkedtek 2012 utolsó negyedévében.” Letöltve: 2013. november 8. Az eredetiből archiválva : 2014. március 30.
21. ↑ Andrew Donoghue. Gartner: Az Apple-nek ki kellene lépnie a hardverüzletből ( hozzáférhetetlen link) . ZDNet (2006. október 18.). Hozzáférés dátuma: 2011. január 3. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..   
22. ↑ [ Technológiák. ] Panasz rágalmazásért, kereskedelmi rágalmazásért, hamis reklámozásért, gazdasági előnyökkel járó gondatlan következtetésért  (angol) (PDF) (2009. május 2.). A ZL Technologies bepereli a Gartnert. Hozzáférés időpontja: 2011. január 3. Az eredetiből archiválva : 2012. január 7.
23. ↑ Howlett, Dennis. A Gartner nyer a ZL-perben: de vajon pirruszi győzelem? (angol) (elérhetetlen link) . ZDNet (2009. november 5.). Hozzáférés dátuma: 2011. január 3. Az eredetiből archiválva : 2012. július 9..   

Linkek

• gartner.com – a Gartner hivatalos weboldala

A közösségi hálózatokon	Twitter Facebook Instagram
Bibliográfiai katalógusokban GND : 6124090-4 ISNI : 0000 0001 0244 0112 LCCN : no2003046155 NKC : vse20191048182 , vse20191048186 VIAF : 152786705 WorldCat VIAF : 152786705