Return letter , más néven eng. Non-Delivery Report (NDR), Delivery Status Notification (DSN), Non-Delivery Notification (NDN) [1] , visszapattanó üzenet (az angol visszapattanásból - tükrözés, visszapattanás és üzenet - üzenet), egy e-mail üzenet , amely akkor küldi el a levelezőszerver a feladónak, ha a címzett postafiókja nem elérhető, nem létezik, vagy a feladó/címzett szervere olyan hibát jelez, amely miatt nem tudja a levelet a címzettnek kézbesíteni a megadott időn belül.
A levél szövege tartalmazza a hiba szövegét, a postafiók címét, a hibakódok listáját ( RFC 3463 ) és annak okát, hogy miért nem sikerült kézbesíteni a levelet.
Az NDR-t leggyakrabban a MAILER-DAEMON@example.net nevében állítják elő (ahol az example.net egy olyan tartomány neve, amelynek szervere nem tud kézbesíteni), azonban egyes levelezőrendszerek használhatják a levelezési szolgáltatás adminisztrátorának postacímét. az NDR feladó címét.