A hívásvárakoztatás ( angolul call waiting ) egy telefonszolgáltatás egyes telefonhálózatokon. Ha a hívott fél már hívásban van, miközben a hívó fél csenget, akkor a hívó foglalt hangot hall , de ha a hívott félnél aktív a hívásvárakoztatás, a hívó fél úgy hallja a visszacsengést , mintha a hívott fél szabad lenne. A hívott fél tartásba helyezheti a hívást, átkapcsolhat egy új bejövő hívásra (ez általában a vaku gomb megnyomásával történik), majd visszakapcsolással folytathatja a beszélgetést az előző féllel.
A hívásvárakoztatás szükségtelenné teszi egynél több hangvonalat. Vegye figyelembe, hogy mivel a hívásvárakoztatás sípoló hangokat hall (például Észak-Amerikában tíz másodpercenként 440 Hz -es hangjelzést ), a hívásvárakoztatás megszakíthatja a betárcsázós internet-hozzáférést , ha a modem nem támogatja a legújabb V.92 modem szabványokat. Emiatt a hívásvárakoztatás gyakran rontja a telefonvonalak általános hang- / adatteljesítményét . Észak-Amerikában az észak-amerikai tárcsázási terv a *70-et használja a hívás előtt a hívás felfüggesztésére. Rendszeres hangjelzések jelzik a deaktiválást.
A telefonszám-azonosítás a hívásvárakoztatással is működik.
A hívásvárakoztatást az 1970-es évek végén és az 1980-as évek elején vezették be Észak-Amerikában. Eleinte néhány kisebb önkormányzat csak meghatározott központokban használta (például a michigani trentoni ügyféltelefonnak eredetileg 671 - gyel kezdődő telefonszámmal kellett rendelkeznie ahhoz, hogy a hívásvárakoztatás működjön), de ahogy egyre szélesebb körben elterjedt az igény erre a szolgáltatásra, végül minden telefonközpontban elérhetővé vált.