Véleménygyűjtő – olyan rendszer, amely árukról és szolgáltatásokról (filmek, könyvek, számítógépes játékok, szoftverek, számítógép-alkatrészek, autók stb.) összegyűjti az értékeléseket és értékeléseket. Általában ezek olyan webhelyek vagy alkalmazások, amelyek a médiából származó anyagokat (recenziókat, ismertetőket) gyűjtenek és dolgoznak fel egy kiválasztott témában.
A rendszerben tárolt vélemények a következő célokra szolgálnak: weboldalak fejlesztése, ahol a látogatók megtekinthetik a véleményeket és véleményeket; fogyasztói preferenciákkal kapcsolatos információk értékesítése harmadik feleknek; adatbázisok fejlesztése vállalatok számára a meglévő és potenciális ügyfelek tanulmányozása érdekében. Egy ilyen rendszer lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy könnyen összehasonlítsa az ugyanarra a termékre vonatkozó értékeléseket.
Ezen rendszerek közül sok képes kiszámolni az áttekintések átlagos pontszámait, általában olyan algoritmust használva, amely számszerű értékeket rendel a szöveg negatív vagy pozitív szintjéhez. A pontszám kiszámításának módszerei eltérőek; az aggregátorok általában minden kritikus értékelését 10 vagy 100 pontos rendszerre fordítják. Ha a kritikus nem adott számszerű pontszámot, akkor egyes összesítők a tartalom alapján hozzávetőleges pontszámot adnak az értékelésekhez a rendszerükben (például a Metacritic és a GameRankings teszi ezt). Egyesek ( a Rotten Tomatoes erről különösen ismert ) egyszerűen felosztja az összes véleményt pozitívra és negatívra, és nem pontokban, hanem a pozitív vélemények százalékában számítja ki a pontszámot.
Az olyan termékeket és szolgáltatásokat gyártó vállalatok, amelyek értékesítésük során nagymértékben támaszkodnak a véleményekre (például számítógépes játékokat gyártók), már tapasztalták az értékeléseket összesítő webhelyek gazdasági hatását. Néhány ilyen vállalat még bónuszrendszereket is bevezetett alkalmazottai számára, a felhasználói vélemények értékelésétől függően. A tőzsdei árak az értékpapír-besorolással is összefüggést mutattak [1] [2] . Sok forrás azt állítja, hogy az eladások szintje szigorúan függ a kapott minősítéstől [3] . Az értékeléseknek a termékértékesítési döntésekre gyakorolt jelentős befolyása miatt a gyártók gyakran érdeklődnek a termékükre vonatkozó vélemények értékelése iránt. Ez gyakran véleménygyűjtő webhelyek használatával történik. A filmiparban a nagy stúdiók gyakran figyelik ezeket az oldalakat, írja a Reuters, de "nem szeretnek nagy ügyet kötni velük" [4] .
| Weboldal | Tantárgy | Nyelv |
|---|---|---|
| GameRankings | Játékok | angol [5] |
| gamestats | Játékok | angol |
| Metakritikus | Filmek, sorozatok, játékok, zene | angol |
| nyílt kritikus | Játékok | angol |
| Rohadt paradicsomok | Mozi, sorozat | angol [5] |
| KinoPoisk | Mozi, sorozat | orosz |
| Kritika [6] [7] | Mozi, játékok | orosz |
| Megakritikus | Film | orosz |
| Képregény összefoglaló [8] | Képregények | angol |